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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025 • 1 Woche • Strand
Ein Gast zweiter Klasse
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel und insbesondere die Außenanlagen sind toll angelegt. Leider wird zwischen normalen und Privileggästen unterschieden, sodass es Zonen gibt die nur für Privileg zugänglich sind. Die normalen Pools sind nicht wirklich beheizt und werden daher nicht genutzt. Das Essen war an allen Tagen kalt. Die Auswahl aber sehr gut. Für alles muss zugezahlt werden. Selbst der Safe soll pro Tag 3 Euro kosten. Eine Stunde Sauna kostet 12 Euro. Der Speisesaal ist sehr in die Jahre gekommen und lädt nicht zum verweilen ein. Das Personal ist aber super freundlich und sehr bemüht


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Kultur & Erlebnis

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Anlage gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass die Trennung der Bereiche für Gäste, die kalten Pools und das kalte Essen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Auch die Zusatzkosten für den Safe und die Sauna sowie der in die Jahre gekommene Speisesaal sind uns bewusst. Wir schätzen Ihr Lob für unser freundliches Personal sehr. Ihr Hinweis zur Verbesserung der Serviceleistungen ist uns wichtig und wird intern besprochen. H10 COSTA ADEJE PALACE