Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Optisch Schönes, aber in die Jahre gekommenes Hotel, mit mittelmäßigem Service. Teilweise großer Investitionsstau vorhanden. Geld nicht wert!
Hotelzimmer außerordentlich sauber.
Gastronomie lässt sehr zu Wünschen übrig. Essen nur zu 50% gut.
Der Service macht nur das Nötigste. Die Männer dominieren indem sie die Frauen teilweise schon fast schikanieren. Personal ist nur angelernt und hat keine Fachkenntnis. Vor allem im Gastro-Bereich massiv spürbar. Die schöne Bar, war nicht Teil des All-Inclusive-Pakets. In der Beschreibung zwar erwähnt, aber nur äußerst schwer erkennbar. Auf Anregungen hin, etwas zu verbessern, kam immer nur als Antwort: "Please excuse the inconvenience".
Lage und Umgebung in Ordnung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Frank, Herzlichen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie besonders die Reinlichkeit der Zimmer vorzüglich fanden. Wir bedauern, dass der Gastro-Bereich Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden ist. Renovierungsarbeiten finden jedes Jahr statt, das Meiste während unserer jährlichen Schliessung im November und Dezember. So wurden in den letzten 10 Monaten 50 Zimmer enneuert, sowie die Thalassa Bar/Restaurant komplett renoviert, ebenso wie die Chill-Out bar. Ein neues Schlüsselsystem wurde ebenfalls installiert und so manch anderes Detail. Es war schön Sie bei uns zu haben. Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen in Zukunft einmal wieder die Gelegenheit zu haben Sie begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom H10 Estepona Palace Team.
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