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Harald (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Prima bis auf die Bezahlmöglichkeiten
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Allen Mitarbeitern ein großes Lob.Das beginnt bei den Kraftfahrern, die uns daheim abgeholt, bei allen Ausflügen betreut und wieder heimgefahren haben. Setzt sich fort über das Restaurantpersonal, den Koch und seine Helfer bis hin zu den Zimmerfrauen. Alle sind sehr fleißig, aufmerksam, höflich und entgegenkommend. Diese Atmosphäre hat wesentlich dazu beigetragen, dass uns der Auffenthalt sehr gut gefallen hat. Unverständlich für uns war, dass wir den Auffenthalt bei der Anreise in bar bezahlen mussten. Eine Vorauszahlung bzw. Bezahlung mit Karte war nicht möglich. Die Hotelleitung setzte damit voraus, dass die Senioren bei der Anreise über 1000,00 € bzw. bei Paaren über 2000,00 € bar bei sich führen. Hier sollte man unbedingt nach einer anderen Lösung suchen. Die Reisestornoversicherung kann ja auch an das Hotel überwiesen werden. Schön wäre auch gewesen, wenn die Hotelleitung sich auch um persönliche Gespräche mit den Gästen bemüht hätte. In einem Familienhotel dieser Größe sollte das möglich sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:71+
    Bewertungen:1