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Inga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Sonstige
Wunderschönes Hotel mit leider schlechtem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Lage ist traumhaft. Für Golfer ein Paradies. Die beiden Pools sind gepflegt und die gesamte Anlage wirkt hochwertig. Der Empfang ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind groß und mit allem ausgestattet, was man benötigt. Strandzugang gibt es nicht. Der Strand in der Nähe ist im Winter nicht zum Baden geeignet. Was uns gestört hat ist zum Einen, dass der Service im Restaurant schlecht war. Teilweise konnten die Kellner kein Englisch, man wartete morgens manchmal über 15 min auf einen cafe, man müsste fragen, ob man ein Getränk bestellen kann, von alleine kam niemand. Die Kellner wirkten sehr überfordert und gestresst, reagierten nicht auf Fragen oder Handzeichen. In einem 5 Sterne Hotel erwartet man dann doch mehr und vor allem Freundlichkeit! Abends haben wir den Wein zwei mal selber geöffnet und eingeschenkt, sonst hätten wir lange warten müssen. Das Buffet ist bei Eröffnung ein Traum, aber wenn man später kommt ein Schlachtfeld. Der Koch für das Fleisch war oft nicht anzutreffen. Unser Zimmer war nie richtig sauber gemacht worden. Die super schöne Badewanne war in den Ecken noch voll Haaren des Vorgängers und die Fugen waren nie wirklich sauber. Ansonsten sind die Zimmer wirklich sehr geräumig und der Kleiderschrank für jede Frau traumhaft. Der Wellness Bereich ist nur mit Aufpreis, stand in unserer Urlaubsbroschüre leider anders. 90 min kosten dann 24€ pro Person. Wir würden dieses Hotel trotz des Services und der Sauberkeit weiter empfehlen, da die Lage einmalig ist. Im Winter sollte man lieber in den Süden, falls man Sonne tanken möchte. Das Wetter war miserabel, aber man konnte zu 100% Ruhe genießen, die der Süden nicht bietet!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inga
    Alter:31-35
    Bewertungen:3