Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel ist in keinem zeitgemäßen Zustand, wie 3* zustande kommen ist mir ein Rätsel. Der Chef des Hauses unfreundlich, fast schon unverschämt, so daß man sich dort wirklich nicht wohlfühlt. NIE WIEDER
Frühstück war angemessen, für 10€ ok.
Der Chef unfreundlich, fast schon unverschämt. Das Personal war ok.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Ja, das finde ich auch schon mehr als unverschämt! Sachverhalt: Buchen mit Gutschein 2 Nächte mit Eintritt in das Palmenparadies Sinsheim für EUR 139,- über Groupon. Wir bekommen davon EUR 97,30. Gäste möchten lieber in die TherMarium Therme, dieses Arrangement kostet bei Groupon mit Gutschein EUR 119,- Bitte EUR 20,- auszahlen bzw. verrechnen, es bleiben EUR 77,30 abzüglich Eintrittskarten TherMarium Therme EUR 25,- dann sind wir bei EUR 52,30 bei 2 Nächten, also pro Nacht EUR 26,15 für 2 Personen im Doppelzimmer. (Hiervon zaheln wir Reinigung, Strom, Wasser, Heizung, Personal, Steuern usw.) Meine Mitarbeiterin wusste nicht wie Sie die Umbuchungswünsche im Hotelprogramm verarbeiten sollte und fragte Sichheitshalber, damit kein Fehler passiert. Dies habe ich meiner Mitarbeiterin im bei sein der Gäste erklärt und auch dass jetzt Groupon eigentlich zuviel Provision bekommen hat und wir die nun zuviel bezahlte Provision auf Kulanz gegen unseren Logi Erlös buchen. Fazit: Ich, wir kommen den Gästewünschen bei diesen "stolzen" Preisen noch weiter entgegen und werden mit einer solch tollen Bewertung belohnt!! Bitte erlauben Sie mir hier die Frage: Würden Sie für dieses Geld morgens zur Arbeit gehen???
