Hotel Hafen Hamburg

Liebe Katja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den besonderen Charme unseres Hauses sowie die ausgezeichnete Lage hervorheben. Auch Ihr Lob zu Geschmack und Vielfalt unseres Frühstücks schätzen wir sehr. Die positiven Rückmeldungen zur Reinigung und zur guten Anbindung an die Stadt nehmen wir gerne entgegen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmergröße und zur Einrichtung aufmerksam auf. Wir wissen, dass die Erwartungen an Raum und Atmosphäre individuell verschieden sind und bedauern, wenn das Zimmer für Sie nicht optimal gepasst hat. Kommen Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt auf uns zu, damit wir gemeinsam die für Sie passende Zimmerkategorie auswählen. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstückspreis nehmen wir ernst und leiten diese intern weiter. Gerade für Geschäftsreisende mit begrenzter Zeit sind solche Anmerkungen hilfreich, um unser Angebot und dessen Wahrnehmung regelmäßig zu überprüfen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt trotz kleiner Einschränkungen in guter Erinnerung. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Jan vom Guest Relations Team