Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich hatte das Kommandant-Zimmer mit Wunsch auf Hafenblick gebucht. Bekamen eins zugewiesen mit Blick in den Hinterhof. Die Koffer mussten wir selbst tragen, da in dem Anbau kein Lift war. Herr Kenzler gab uns darauf hin ein kleines Zimmer mit Hafenblick und einem Aufpreis. War ok für die 5 Tage, nur nicht, dass Herr Kenzler darauf hin sehr unfreundlich war und uns nicht mal mehr grüßte. So ein Benehmen ist hier fehl am Platz.
sehr sauber
das andere Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
super Lage
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sylvia, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider ist es nicht möglich nun im Nachhinein die Beurteilung komplett nachzuvollziehen. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich direkt an mich wenden damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant Ihr Stephan Schober Front of House Manager Mail: sschober@hotel-hamburg.de Phone: +49 (0)40 31 11 3 70 635
