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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel, Lage top, Highlight Außenterrasse!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit maritimen Charakter in toller Lage direkt oberhalb der Landungsbrücken, das Highlight ist die Außenterrasse des angeschlossenen Restaurants "Port" mit Blick auf Landungsbrücken und Elbe. Dort kann auch gefrühstückt werden. Coronaregeln wurden beachtet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gebucht hatten wir für eine Übernachtung ein Zimmer der Kategorie "Seemannsklasse" im Haupthaus (unser Wunsch wegen der U-Bahn-Nähe beim Neubau). Das Zimmer war klein, nicht klimatisiert, aber sauber und mit modernem Bad, Fenster zum Innenhof. Safe und Minibar vorhanden. Gute Matratzen. Es gab seitens des Hotels zwei Flaschen Wasser frei Haus.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück lecker und mit großer Auswahl. Coronabedingt Service am Tisch. Basisfrühstück, zusätzlich diverse Wahlmöglichkeiten (z.B Eierspeisen, Obst, Lachs), jederzeit Nachbestellung möglich. Abendessen im Restaurant sehr lecker (Vorspeisen, Hauptgang Fisch & Fleisch, Dessert). Auswahl nicht riesig, aber für jeden etwas dabei. Die Außenterrasse ist bei lauen Sommernächten ein Traum.


    Service
  • Eher gut
  • Es gab keinen Anlass zur Beanstandung. Personal standardmäßig freundlich, aber nicht mehr. Positive Ausnahme unser Kellner im Restaurant am 15.8. abends: sehr engagiert, zuvorkommend, kompetent. Persönliche Anmerkung in Sachen Aufmerksamkeit: Obwohl bei Buchung, auch des Restaurants für den Abend der Anlass "Geburtstag" erwähnt wurde, erfolgte keinerlei Reaktion seitens des Hotels (es geht hier nicht um etwas besonderes, sondern lediglich um einen Glückwunsch, der fand nicht statt). Bei einem 4 Sterne Hotel hatte ich eine gewisse persönliche Note erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top, direkt an den Landungsbrücken hat man alle Möglichkeiten mit Schiff, Bahn und Bus. Allerdings sind zu Fuß beim direkten Weg von der U-Bahn Station "Landungsbrücken" kommend, einige Stufen bergauf zu überwinden, bis man am Hotel ist. Durch den erhöhten Standort hat man einen genialen Ausblick auf Elbe und Teile Hamburgs.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte haben wir entgegengenommen und an die entsprechenden Abteilung weiter geleitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele liebe Grüße Ihr Guest Relations Team