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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder in dieses Obejekt !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eigentlich wolte ich über Weihnachten und Silvester zu Hause bleiben, hätte ich auch besser getan, aber mein Freund bat mich, mit ihm zu reisen, weil sein Bruder kurzfristig ausgefallen war. Das Hotel ist kein 4-Sterne Hotel zumindest in meinen Augen, denn ich kenne beruflich unzählige 4-Sterne Hotels, die sich völlig anders darstellen als dieses Objekt. Als ich in das Hotel kam, hing der Adventskranz unter der Decke der Lobby schief, ok, kann passieren, aber in dem Hotel war mehreres "schief", besonders die Freundlichkeit blieb zu wünschen übrig. Neben verblühten Blumen im sogenannten Panoramarestaurant waren die Stühle und der Teppich verdreckt und verschmutzt. Die milchigen Fenster und die verschmutzten Fenster nahmen den "Panoramablick" weg. Vor dem Hoteleingang lagen unzählige Zigarettenkippen, die während der 10 Tage, die ich dort war, nicht einmal beseitigt wurden. Einen Schreck bekam man, wenn man auf den Balkon des Zimmers schaute, alles seit langem verdreckt. Kaputte Fliesen im Wellness-Bereich runden den Eindruck ab.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für ein Doppelzimmer war das Zimmer zu klein bei einem Aufenthalt von 10 Tagen. Ein kleiner Schrank für zwei Personen, kaum Ablagen. Furchtbar war die Dusche, wenn man duschte, eckte man überall an. Also niemals ein 4-Sterne Bad. Der Teppich im Zimmer war verschmutzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenn man schon aus schmutzigen und milchigen Fenstern das Panorama genießen soll, kann die Gastronomie nicht besser sein. 10 Tage lang jeden Morgen diegleiche und dieselbe Wurst. Jeden Tag diegleiche und dieselbe Marmelade. Honig verpackt in Einzelportionen. Also wiederum, kein 4-Sterne Hotel. Neujahr morgens Pappbrötchen, ok, es war Feiertag, aber man hätte diese zumindest aufbacken können. Abends ein halbes Suppentässchen voll billiger Suppe und später ein billiger Puddingnachtisch. Heiligabend ein 5-Gang-Menü für 55,-- EURO Zusatzkosten pro Person. Wiederum nichts Besonderes für ein 4-Sterne Hotel und viel zu teuer. Es wurde in die Länge gezogen, als sei man in Frankreich. Flasche Mineralwasser 5,-- EURO. Silvester gab es das sogenannte Gala-Buffet mit Aufschlag pro Person 90,-- EURO, dabei war ein Musiker mit seinem Sohn. Wo jetzt das Gala war, suche ich bis heute. Flackernde rötliche Elektrokerzen auf den Tischen, in einem 4-Sterne Hotel kenne ich echte Kerzen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war zu 80% unfreundlich, am freundlichsten war das Reinigungspersonal, welches die Zimmer reinigte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Objekt liegt an einem Hang am Ortsrand von Hahnenklee. Um in das Hotel zu kommen, muß man einen Berg hinauf gehen. Da es nachts des öfteren gefroren hatte und manchmal auch ein wenig geschneit hatte, waren die Bürgersteige nicht gestreut. Man mußte vorsichtig über die Straße gehen, auf der viel Verkehr war, aber die Straßen waren zumindest gestreut.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In Hahnenklee ist nicht mehr viel los und der Wellness-Bereich ist sehr veraltet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Da die meisten Formulierungen von „Bernd“ fast identisch mit denen von Michael sind, möchten wir nur auf die Bewertungen eingehen, auf die wir nicht bereits bei Michael geantwortet haben. Bernd kritisiert vor allem das 5-Gang-Menü an Heiligabend und unser Silvesterbuffet. Heiligabend wird bei uns immer sehr stilvoll gefeiert und bei einem 5-Gang-Menü sollte dem Gast auch Zeit gegeben werden, dieses in aller Ruhe zu genießen. Im Preis für die Silvesterfeier sind ein Sektempfang, das Galabuffet, eine zwei-Mann-Band (wobei es wohl unerheblich ist, ob diese miteinander verwandt sind), ein Mitternachtseisbuffet, Berliner Pfannkuchen und Kaffee, sowie ein kleines Feuerwerk enthalten. Wir überlassen es jedem Leser dieser Kritik selbst, ob der Preis in Höhe von 90,00 € pro Person hierfür angemessen ist. Gerne schicken wir Ihnen bei Interesse auch das Menü von Heiligabend und die Speisen des Silvesterbuffets zu. Kritik an der Halbpension (Dreigangmenü mit zwei Hauptgerichten zur Auswahl), am Heiligabendmenü und an der Silvesterfeier gab es während des Aufenthaltes seitens der Gruppe nicht. Flackernde Elektrokerzen haben wir nicht, sondern stilvolle Flüssigwachskerzen, die je nach Saison mit einem andersfarbigen Glaszylinder versehen werden. In diesem Fall ein warmes rot. Das Team vom Hotel Hahnenkleer Hof