Hotel Hanseatic

Das Hotel verlangte Ende November EUR 145 für DZ/Frühstück und ist nach eigener Angabe mit 4 Sternen ausgezeichnet. Das Hotel ist im repräsentativ-hanseatischen Stil eingerichtet und wird privat betrieben. Wesentlicher Mangel des Hotels ist der ungepflegte Zustand des allgemeinen Bereichs (schmutzige und alte Teppiche, zerbrochene Beleuchtung im Eingangsbereich, total ramponierter Rezeptionstisch, muffiger Geruch, verwilderte Außenanlagen). Der allgemeine Bereich ist offenbar seit Jahren nicht mehr renoviert worden. Der Zustand ist für ein Hotel der 4-Sterne-Kategorie absolut unwürdig; das Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen unausgeglichen. Vor diesem Hintergrund verlangten wir eine kostenfreie Stornierung unserer Reservierung. Die Rezeptionsmitarbeiterin teilte uns darauf hin mit, dass dies der Genehmigung durch den Betreiber bedürfe. Leider sei dieser aber nicht zu erreichen. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass der Betreiber in seinem Büro sei, dort aber kein Telefon (!) habe. Dieses Auftreten ist mehr als unglaubwürdig. Einschränkend sei darauf hingewiesen, dass das Zimmer insgesamt einen zufriedenstellenden Eindruck machte. Zusammenfassend muss leider festgestellt werden, dass der Betreiber offenbar versucht, in der vorweihnachtlichen Reisesaison noch einmal die schnelle Mark zu machen. Wenn die Hamburgreise nicht zu einer Enttäuschung werden soll, ist von einem Besuch des Hotel Hanseatic eindeutig abzuraten.

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