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Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Die negativen Eindrücke haben überwogen!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren ein Gruppe mit ca. 30 Leuten gemischen Alters von Jung bis Alt. Wir wollten ein schönes Wochenende in Hinterglemm verbringen... Die positiven Eindrücke: - Essen war super lecker, sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendessen - ein schönes, geplfegtes Hotel in ruhiger Lage mit gehobener Einrichtung (Ausnahme einiger Hotelzimmer) - großzügige Zimmer mit Balkon - die netteste und freundlichste Bedienung Abends an der Bar Die negativen Eindrücke: - wir kamen an und hatten schon das Gefühl, dass wir als größere Gruppe eher nicht so Willkommen waren - die Freundlichkeit mancher ließ ebenso zu wünschen übrig, mit Ausnahme der oben genannten Bedienung - sich ruhig zu Verhalten ist gerade in der Nacht ein Selbstverständlichkeit, wenn man allerdings sich nicht mal mehr auf dem Balkon aufhalten & unterhalten darf und das im Flüstermodus ist das sehr schade. Der Einzig, der sich beschwert hat über die angebliche Ruhestörung, war der Hotelchef selber. Von keinem der Gäste kam eine Beschwerde. Noch dazu hat er uns gedroht das was passiert, wenn wir nicht gleich leise wären und reingehen würden. Am Tag nach droht man uns auch mit einer Anzeige wegen Ruhestörung. Ich denke, dass is keine gute Art und Weise, Gäste an das Hotel zu binden und für die Weiterempfehlung. Die Chefin selbst hat uns am nächsten Morgen ziemlich schroff zusammengefaltet und sich dabei extrem im Ton vergriffen. Fazit: Ich werde nie wieder Gast in diesem Hotel sein, es ebenso nicht weiterempfehlen und bin immer noch sehr verärgert über den Umgang mit Gästen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:3