- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren ein Gruppe mit ca. 30 Leuten gemischen Alters von Jung bis Alt. Wir wollten ein schönes Wochenende in Hinterglemm verbringen... Die positiven Eindrücke: - Essen war super lecker, sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendessen - ein schönes, geplfegtes Hotel in ruhiger Lage mit gehobener Einrichtung (Ausnahme einiger Hotelzimmer) - großzügige Zimmer mit Balkon - die netteste und freundlichste Bedienung Abends an der Bar Die negativen Eindrücke: - wir kamen an und hatten schon das Gefühl, dass wir als größere Gruppe eher nicht so Willkommen waren - die Freundlichkeit mancher ließ ebenso zu wünschen übrig, mit Ausnahme der oben genannten Bedienung - sich ruhig zu Verhalten ist gerade in der Nacht ein Selbstverständlichkeit, wenn man allerdings sich nicht mal mehr auf dem Balkon aufhalten & unterhalten darf und das im Flüstermodus ist das sehr schade. Der Einzig, der sich beschwert hat über die angebliche Ruhestörung, war der Hotelchef selber. Von keinem der Gäste kam eine Beschwerde. Noch dazu hat er uns gedroht das was passiert, wenn wir nicht gleich leise wären und reingehen würden. Am Tag nach droht man uns auch mit einer Anzeige wegen Ruhestörung. Ich denke, dass is keine gute Art und Weise, Gäste an das Hotel zu binden und für die Weiterempfehlung. Die Chefin selbst hat uns am nächsten Morgen ziemlich schroff zusammengefaltet und sich dabei extrem im Ton vergriffen. Fazit: Ich werde nie wieder Gast in diesem Hotel sein, es ebenso nicht weiterempfehlen und bin immer noch sehr verärgert über den Umgang mit Gästen.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |