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Jana & Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Gut geführtes Hotel mit super Personal
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir durften im Hotel Heide Residenz einen super freundlichen Check-In erleben, inspizierten unser Zimmer und zeigten uns ein wenig enttäuscht, weil kein größerer Fernseher vor Ort war, wie vorher auf den Bildern der Homepage gesehen. Keine 10 Minuten später klopfte es an der Tür und unser TV wurde gegen einen LCD- Fernseher ausgetauscht. Natürlich war dies nicht überlebenswichtig, aber über diesen liebenswürdigen Service haben wir uns sehr gefreut! Unser Zimmer war klein, aber für einen Kurzaufenthalt absolut genügend. Alles war hell, freundlich und vor allem sauber. Service wird in diesem Hause groß geschrieben. Die freundlichen Damen beim Frühstück gestalten den Tagesbeginn mit einem überaus reichhaltigen Büfett sehr angenehm. Wir waren sehr zufrieden und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana & Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:27