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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schön mit kleinen Anlaufproblemen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich schönes Hotel mit frisch erweiterten Wellnessbereich und noch einigen Anlaufschwierigkeiten. Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schönes Zimmer im Haupthaus von sehr guter Größe und netter Einrichtung. Sehr großer neuwertiger Fernseher und schönes Bad.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Da wir nun zum 5. Mal hier zu Gast waren, können wir hierzu sagen, dass das Frühstück etwas abgesteckter in der Auswahl ist. Spiegeleier auf Bestellung sind leider nicht mehr möglich, frisch geschnittenes Obst fehlt , dafür gibt es einen vorbereiteten Obstsalat. Rosinen- oder Nüsse zum Joghurt fehlen ganz. Wir bestellten einen Tisch zum Abend im Restaurant und freuten uns schon auf die in der Speisekarte angebotene Ente. Der uns zugewiesene Tisch erinnerte dann stark an einen Campingtisch ohne Tischdecke und ohne richtige Eindeckung. Keine Gläser, keine Dekoration, nichts. Die sehr nette Kellnerin klärte uns nun auf, dass es heute nur Buffet gäbe. Also nichts mit der Ente und auf das unsägliche Herumgerenne beim Buffet hatten wir nun auch keine Lust. Schön wäre hierüber eine Info bei der Reservierung gewesen des Tisches gewesen, die zudem auch nur im Restaurant erfolgt. Sehr schade. Wir haben also auswärts gespeist.


    Service
  • Sehr gut
  • Immer sehr freundlich und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne und sehr ruhige Lage an der Thülsfelder Talsperre. Schöne Ausflüge nach Bad Zwischenahn oder Oldenburg.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Wellnessanlage ist fast fertig und sieht sehr vielversprechend aus. Nette Kelosauna im neu gestaltenden Aussenbereich , neuer Wintergarten mit Liegen und bald auch ein Naturbadeteich und ein weiteres Saunahäuschen. Negativ war, dass die Saunen, die überwiegend mit Zeitschaltuhr laufen, alle 3 Tage nach einiger Zeit ausgingen. Daraufhin musste man im Bademantel zur Rezeption hochgehen, da auch kein Telefon aufzufinden war. Ferner ist es gerade am Wochenende unsinnig, die Saunen erst nachmittags anzuschalten. Natürlich kann man vorher um Einschaltung einzelner Saunen bitten, doch wäre es sinnvoll, gerade wenn es voll ist, dass alle Saunen bereits mindestens ab Mittags eingeschaltet werden. Dies würde dannauch zu einer zeitlichen Entzerrung führen. In der Kelosauna sollten dringend Haken zum Aufhängen der Bademäntel angebracht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:227
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ulrike, vielen Dank, dass Sie uns die Treue halten und nun schon zum fünften Mal bei uns zu Gast waren. Es ist sehr hilfreich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Das ehrliche Feedback und die konstruktive Kritik von Ihnen sind uns sehr wichtig um unsere Produkt- und Servicequalität ständig zu verbessern. Selbstverständlich werde ich Ihr nettes Lob über die Betreuung dem gesamten Team weitergeben, denn schließlich sind sie das Herz unseres Betriebes. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team Heidegrund