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Micha (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer könnten mal wieder neu ausgestattet werden
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gut besuchtes Hotel mit angemessenem Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr schöner Biergarten vor dem Hotel. Ausreichend ruhig. Halbpension eher sehr auf Sparsamkeit bedacht (Hackbraten). Badezimmer sehr klein (Altbauteil), tropfende Dusche, sehr lange Zeit bis Wassertemperatur ideal. Frühstücksbuffet gut-sehr gut. Leider ist der Frühstückssraum sehr klein, sodass der Eindruck einer JuHe entsteht, wenn viele Gäste gleichzeitig das Bedürfnis nach Frühstück verspüren. Es ist nun nicht jedermanns Sache schon morgens nach dem Aufstehen mit Fremden am Tisch zu sitzen. Setzt man sich dann in das angrenzende Restaurant wird zwar gedeckt, aber es wird schon deutlich, dass dies nicht sehr gerne gesehen ist. Allerdings ist z.B. der Kaffee sehr gut und auch die Auswahl dem Preis absolut angemessen.Nach einer kleineren, sehr freundlichen Reklamation, wurden wir von der Chefbedienung für den Rest des Aufenthalts mit gekonnter Missachtung bestraft. Schade, denn eigentlich ist in diesem Hotel - fast - alles in Ordnung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Meinung über HolidayCheck.de. Wir bedauern es das Sie leider nicht optimal zufriedengestellt werden konnten und werden selbstverständlich Ihre Kritik an unserem Service Personal nochmals zur Sprache bringen um dies zu verbessern und zu klären. Zu unserer Halbpension möchten wir nur kurz äußern das Hackbraten bei uns in der Region sehr gerne genommen wird und daher auch unseren Halbpension Gästen in Ihrem 3 Gänge Menü zeitweise mit angeboten wird... allerdings stehen auch insg. 3 Haupt Gerichte zur Auswahl eines anderen Gerichtes zur Verfügung. Unser Mobiliar im historischen Teil des Gebäudes ist den Gegebenheiten eines älteren Gebäudeabschnittes angepasst und ist daher auch unser meist ausgebuchter Teil des Hauses und wird laut unserer internen Bewertungsstatistik zu 91,6% extra wegen seines Mobiliars und Ausstattung gelobt und gebucht. Wir hoffen Sie dennoch zu einem späteren Aufentthalt bei uns begrüßen zu dürfen vielleicht in einem Zimmer entlang der Leinleiter... Mit freundlichen Grüßen Hotel Heiligenstadter Hof