Hotel Hellers Krug

Das Hauptgebäude ist äußerlich hübsch anzusehen. Der Nebenbau ist stark renovierungsbedürftig und paßt nicht zum Haupthaus. Das Hotel verfügt über eine Abstellmöglichkeit für Fahrräder (zwei Bürocontainer). Das Nebengebäude verfügte über keine sichtbaren Rettungswege und die Feuerlöscher dienten als Türstopper. Das Preis- /Leistungsverhältnis klafft hier extrem weit auseinander. Für eine Nacht in einem Doppelzimmer mit Frühstück mussten wir Stolze 86 € berappen. Hier sollte der Radtourist auch bei Regen und zu später Stunde lieber weiterfahren. Die drei Sterne konnten wohl dank der Tagungsmöglichkeit errungen werden, da die Qualität des Zimmers nur ein Sterne Charakter hat.

Wir hatten ein Zimmer im Nebengebäude im 1.OG mit Balkon. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und stark renovierungsbedürftig. Zudem wirken sie aufgrund der Holzdecke und der dunklen Möbel sehr erdrückend. Das Bad war zwar neuwertig, jedoch verfügte es über keinen Dunstabzug, die Duschkabine ließ sich nicht vollständig schließen und der Duschschlauch war löchrig. Der vorhandene Fön hatte ebenfalls die beste Zeit hinter sich. Der Kleiderschrank ließ sich aufgrund defekter Scharniere nicht schließen. Das Bett war durchgelegen und die integrieteren Lichtschalter samt Steckdose direkt am Kopfende (und auch auf Köpfhöhe) verschlimmerten das Wohlgefühl. Die Fenster sind ebenfalls stark veraltet und verwittert. Die Gardine war stark verstaubt und in die Jahre gekommen. Die Balkontür war mittels Hebel- Senkmechanismus zu öffnen (wodurch kein Kippen der Tür über Nacht möglich ist). Der Ausblick beschränkte sich auf die Dachpappe und diverser Elektrokabel des zusätzlichen Hotelanbaus für Tagungen. Die Zimmerholzdecke war wellig und zeigte Spuren von Wasserschäden die aufgrund der Verfärbungen anzunehmen sind. Aufgrund der unausreichenden Isolierung durch die Fenster war es in der Nacht sehr kalt in dem Zimmer. Zudem fehlte der obligatorische Rettungswegplan, was bei der am Balkon angebauten Dachpappe des Anbaus doch sehr Sinvoll gewesen wäre.

Im Haupthaus befindet sich ein Restaurant mit deutscher Küche. Die Preise sind eher mittelstufig, was die Qualität der Speisen jedoch nicht erfüllen kann. Das Ambiente ist nicht wirklich stimmig und hinterlässt einen ungeordneten Eindruck. Das Frühstücksbuffet war vielfälltig und war in einem Nebenraum aufbereitet. Die Warmspeisen waren aber eher lauwarm und die Auswahl beim Müsli beschränkte sich auf das Notwendigste.

Das Personal war freundlich. Die Zimmerreinigung war normal jedoch eher mit starkem Trend nach unten. Der Umgang mit Beschwerden ist als nicht Diensteistungswürdig anzusehen. Der Hotelchef war nicht bereit sich mit den Gästen auseinanderzusetzen und ließ lieber seinem Personal den Vortritt, was hier wohl Standard ist.

Das Hotel liegt nicht in der Innenstadt von Holzminden und ist direkt gegenüber einer Fabrik für Duft- und Geschmackstoffe zu finden. Somit ergeben sich fast stundenweise neue Gerüche in der Umgebung des Hotels die natürlich auch in die Hotelzimmer eindringen.

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