Hotel Herr Ober

Ich hatte im Hotel Hr. Ober für 3 Nächte im Februar 2017 ein Doppelzimmer gebucht und bezahlt. Merkwürdig empfand ich schon, dass ich den Zimmerschlüssel an einem anderen Ort abholen sollte. Auf meine Frage bei der Übergabe durch 'die Warnemünder' ob dies üblich sei, antwortete für die Dame leicht schnippisch: "Ist ja kein Hotel, sondern nur 'ne Pension." Ach so. Diese Pension wird überall im Netz und auch an der Aussenwand mit 'Hotel' bezeichnet. Auf meine Frage nach dem beworbenen 'kostenlosen Parkplatz' schaute sie mich verwundert und fassungslos an und schüttelte den Kopf. "Parkplatz? Nein, müssen Sie schon selbst suchen!" Nun gut. In rund 10 Minuten Entfernung wurde ich dann fündig auf der Mittelmole. Parkplatz mit Schranke, 3 Stunden = 6 €uro, 12 Stunden = 9 €uro und was drüber ist, bis 24 h =12 €uro. Soviel zum kostenlosen Parken. Auf den ersten Blick scheint das Hotel in Ordnung. Unser Zimmer (Nummer 11 mit der Bezeichnung 'Lunch') hatte vielleicht eine Grösse von 12 qm. Das ist nicht viel. Der Durchgang zwischen Bettende und Wand betrug vielleicht 50 cm. An einer Stelle sogar deutlich weniger. Dort mit einem Koffer längs gehen ist ein Balanceakt. Absolut minderwertige Möbel. Der Kleiderschrank wackelte in sich und war nicht an der Wand fixiert. Billigstes, Kunststoff ummanteltes Pappmacheé. An einer Kommode, dessen Top den TV aufnahm, war an den Kanten abgestossen und das Innere von Spanplatten kam zum Vorschein. Eine Türe war nicht funktionstüchtig und war sichtbar von aussen brutal mit Schrauben fixiert. Dass deutet nicht darauf hin, dass man den Kunden ehrt. Keine Kofferablage (wohin damnit auch bei 12 qm Raumgrösse?) und in dem Raum stand lediglich ein etwas labiler, mickriger Stuhl. Auf der, zugegeben netten Terrasse mit herrlichem Blick auf den alten Strom und Teile der Warnowmündung, stand noch nicht einmal ein wetterfester Stuhl um sich in die bereits wärmende Sonne zu setzen. Drauessen vor der Türe stand ein mit Zigarettenkippen gefüllter Aschenbecher. Das Bad war in Ordnung, bis auf die üblichen Mängel die oftmals in derartigen Unterkünften anzutreffen sind. Beispielsweise fehlende Ablagen in der Dusche. Sonst ganz ok und gross genug. Die absolute Krönung an Zumutung war das Bett, welches die Basis für einen erholsamen Schlaf im Urlaub darstellen soll. Die Matratze war durchgenudelt und, obwohl sicherlich 15 cm stark, sank man sofort bis auf den Grund. Eine glatte 6 und böse Zumutung für den zahlenden Gast. Im Treppenhaus hing ein Bewertungsschild von holidaycheck mit 5 von 6 Sternen !!!??? Wie solche Ergebnisse zustande kommen ist mir schleierhaft und entbehrt jeglicher Grundlage. Das ist nicht nur irreführend Werbung sondern nahe am Betrug. Das Lokal ist absolut in Ordnung. Tolles Frühstück, die Speisen sind Gastronomie üblich, schmecken und sind preislich im Rahmen. Zu teuer im Vergleich zu anderen Loalen sind alkoholische Getränke. Nun gut; Man muss ja nicht saufen. Das Personal, morgens sowie am Abend ist klasse. Freundlich und humorvoll sympathisch. Wir hatten das Hotel vorzeitig einen Tag früher verlassen weil wir uns das Bett für eine dritte Nacht nicht zumuten wollten. Dies teilten wir der Mitarbeiterin mit, die uns das Frühstück machte, Etwas enttäuscht fragte sie nach dem Grund und wir erklärten dies wahrheitsgemäss mit der Qualtität des Bettes. Worauf sie verständsnisvoll reagierte mit dem Hinweis, dass dieser Umstand bekannt sei, die Ziummer zwar weitestgehend renoviert/saniert wurden, allerdings die Erneuerung der Matratzen noch aussteht. Toll, dass Gastronomen immer noch ein Verhalten an den Tag legen wie früher. Aussen hui und innen pfui. Wenn wir den Gast erst einmal angelockt hane, wird es schon klappen. Minichten! Wenn ich mal wieder nach Warnemünde fahre, werde ich mich nach Alternativen umsehen und nicht wieder im Hotel Hr. Ober übernachten. Oder war es doch nur 'ne Pension?

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