Hotel Herzog Georg

Ich buchte dieses Hotel aufgrund der Lage zur Reha Klinik und weil hier Haustiere laut Homepage erlaubt waren. Wir wurden freundlich beim Check In begrüßt, anschließend brachten wir Gepäck und Hund ins Zimmer um dann zur Klinik zu gehen. Ca. 1h später wurden wir empört vom Hotel angerufen, wir sollten umgehend ins Hotel kommen. Dort wurden wir dann sehr unfreundlich empfangen, man beschimpfte uns stattdessen, da wir den Hund nicht angemeldet hatten. Da Haustiere als erlaubt angezeigt wurden bei der Buchung, hatte ich auch nicht nochmals explizit auf unser Exemplar(Kaninchendackel) hingewiesen. Um so mehr waren wir über diese plötzliche Reaktion verwundert. Die Inhaberin hielt mir dann plötzlich ihre sog. Haustierregeln unter die Nase und verlangte 250€ Reinigungskosten von mir, da der Hund auf den Sessel gesprungen war. Da der Hund gebellt hatte, sah sie sich gezwungen das Zimmer aufzuschließen und ein Beweisfoto zu machen. Ich fragte, ob dies ein Scherz sei, daraufhin drohte Sie mir die Kosten auf 500€ zu erhöhen, wenn ich jetzt nicht bezahlen würde. Da es mittlerweile spät am Abend war, ca. 21:30 Uhr, bezahlte ich die 250 € in der Annahme, dann weiter das Zimmer nutzen zu können. Immerhin hatte ich auch bereits die Zimmerkosten bei der Buchung bezahlen müssen. Nachdem ich bezahlt hatte, wurden mein Sohn, der Hund und ich aus dem Hotel geschmissen. So standen wir nun um 21:30 Uhr auf der Straße. Leider muss ich wenigstens 1 Stern geben, obwohl ich -5 Sterne vergeben würde. Es gibt noch einige solche Bewertungen, wo Gäste mit Hunden rausgeschmissen wurden. Also macht Euch die Mühe und lest nicht nur die letzten 10 Einträge, vor allem wenn ihr Hunde habt. Im Nachgang habe ich sogar noch per E-Mail rechtliche Schritte angedroht bekommen, weil ich angeblich den Hund reingeschmuggelt haben soll.

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