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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Die neuen Betreiber haben einen Besuch verdient
4,0 / 6

Allgemein

Hotel seit dem 01.10.2018 mit neuen Betreiber. Der vorherige Betreiber ist insolvent. Hotelgutscheine aus dieser Zeit sind ungültig!! Hotel insgesamt sehr schön - offensichtlich geht es aufwärts.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr sauber. Geschlafen eher schlecht, da die Matratzen zu weich ( alt ). Diese werden aber im Frühjahr ausgetauscht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zur Zeit gibt es im Hotel nur Frühstück. Aber dies läßt keine Wünsche offen.


    Service
  • Eher gut
  • Leider müssen die aktuellen Betreiber und das Personal für die Fehler des insolventen Vorbetreibers Rede und Antwort stehen. Dies machen die "Neuen" aber richtig gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anfahrt 4 Stunden. Sehr schöne Landschaft, insbesondere für Wanderer. Zahlreiche interessante Städte in der Nähe ( Erfurt / Weimar )


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Leider nicht genutzt


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Helmut, vielen Dank für die netten Worte und die Empfehlung. Mittlerweile haben wir unser Restaurant & Café auch eröffnet und der das 3 Stockwerk wird gerade renoviert. Es hat sich noch einiges getan, seit Ihrem Besuch. Vielleicht kommen Sie mal wieder? Das viele Gutscheine, des Vorgängers nicht eingelöst werden können, tut uns wirklich sehr leid. Doch die Parteien, welche daran verdient haben (ehemaliger Betreiber und Gutscheinverkäufer) sind nicht sehr kulant oder entgegenkommend. Wir versuchen diese Situation so gut wie möglich zu behandeln Vielen Dank noch mal und viele Grüße aus Thüringen Hotel Herzog Georg