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Herbert(66-70)Deutschland
281 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Schwache Leistung und Service
2 / 6

Fehler.. diesen Eindruck hat man schon kurz nach mittag nach dem eintreffen im hotel. Keine Begrüßung, zimmer fertig - aber noch kein einchecken!, keine Erklärung, , sorry; und dann noch später "dumme" Antworten auf div. fragen vom Personal und keine Gegenleistung! für vorab bezahlte parts... wenn man dann noch das zimmer sieht, alt und klein, ohne Balkon, weiss ich das die buchung eine Fehlentscheidung ist. Meine Gedanken danach ; für ein gutes hotel müsste ein Teil des Service einschl. Führung? anders reagieren, damit die gäste wieder kommen. Da nützt auch nicht die gute lage, Frühstück = Ok und das es sauber war. treppen am Eingang nicht behinderten gerecht. Wetter durchwachsen Das wir eher abgereist sind...( trotz vorab Zahlung noch etwas zahlen sollten, ausser der kurtaxe ) ohne weitere worte.


Zimmer
  • Schlecht
  • alt u nd klein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • frühstück ok


    Service
  • Schlecht
  • s.oben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • zentrale lage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    s. Winterberg info


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Meilengutschrift erhalten
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