Hotel Hilton Miami Downtown

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Schlechtestes Frühstücksrestaurant, dass ich in 20 Jahren USA-Urlaub je erlebt habe. Schmutziges Geschirr. Offenbar benutztes Besteck. Nach Reklamation sehr unwillige Erneuerung des Gedecks. Dann aber die Tassen mit schönem Lippenstiftabdruck. Man fühlte sich an die Mitteilungen in der Presse zum Thema Vollbeschäftigung erinnert. Erneute Reklamation blieb ergebnislos. Wir mussten uns in einen anderen Servicebereich umsetzen lassen - ohne Entschuldigung oder Bedauern - dort auch lustloses Personal - haben dann lieber im Cafe in der Lobby Danishs gegessen

Bester Service

• Rezeption

Habe für meinen Sohn eine BaseCap bestellt, die leider verspätet eingetroffen ist. Concierge hat zwar teuren Weiterversand organisiert aber immerhin, habe mich sehr über den Service gefreut - mein Sohn auch, denn es war von diesem Modell weltweit die letzte.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Guter Ausgangspunkt für kleine Abenteuer wie Power Boat Fahrt, Ausflug zu Krokodilfarm mit Airboat-Fahrt, Ausflüge in die Everglades, Miami Seaquarium immer wieder schön

Nur erwartete Kosten

• Ja