Hotel Hiltruper Hof

Alles ist alt und klein. Das Personal passt sich dem Haus an - es ist unfreundlich. 55 Euro inklusive Frühstück (nicht genutzt) sind für dieses Haus mit Jugendherbergscharme definitiv zu teuer. Auch die drei Sterne hat der Laden nicht verdient. Ich kann nur einen Tipp geben: Sollte ein anderes Hotel in Münster zum gewünschten Reisetermin frei sein, buchen Sie nicht im "Hiltroper Hof".

Klein - viel zu klein! Dazu kommt, dass die ganze Ausstattung aus den 70iger Jahren stammt und bunt zusammengewürfelt ist. Einfach nur grausam. Acuh das Badezimmer extrem klein und alt: Die Duschkabine fiel fast auseinander. Dazu kommt, dass Sauberkeit in diesem Haus sehr klein geschrieben wird: Überall Staub und Haare von vorherigen Gästen - ekelhaft!

Eine einzige Katastrophe! Am Anreisetag um 18 Uhr gebeten, ein Taxi für 21.30 Uhr zu bestellen. Aber erst, als ich dann um 21.30 Uhr nach unten kam, rief der Mitarbeiter das Taxi. Folge: Der Wagen kam erst um 21.45 Uhr - ich zu spät zu meinem Termin. Negativer Höhepunkt: Die Heizung funktionierte nicht. Am Abend wurde ich noch beschwichtigt, sie würde zentral gesteuert und würde schon angehen - tat sie aber nicht! Als ich spät in der Nacht nach Hause kam, war es im Zimmer eiskalt, Personal war im Haus aber natürlich nicht vorhanden. Deshalb musste ich mir selber irgendwoher eine zweite Decke organisieren. Habe meinem Ärger Luft gemacht, und an der Rezeption einen Zettel hinterlassen: Am nächsten Morgen wurde ich vom Besitzer beleidigt und quasi rausgeschmissen...Toller Service...

Das Hotel liegt direkt an einer Hauptverkehrsstraße. Da der bauliche Zustand, wie beschrieben, schlecht und alt ist, kommt man sich vor, als würde man direkt auf der Straße übernachten. An Schlaf ist wegen des unmenschlichen Lärms fast überhaupt nicht zu denken. Einzig positiv: In Münsters Innenstadt ist man in wenigen Minuten.

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Kostenloses WLan war angekündigt, funktionierte allerdings nicht. Doch das überrascht nicht: Es passt einfach ins Gesamtbild.