- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Leider ist das kein 4-Sterne-Hotel mehr, auch nicht landesübliche 4 Sterne... Wir hatten den Urlaub inklusive Wasserpark gebucht, sprich wir mussten 5 min mit dem Bus zu einem anderen HL Hotel, wo der Wasserpark integriert war. Das lag leider etwas erhöht und durch den Wind waren die Rutschen leider nicht so nutzbar, weil man permanent gefroren hat. Ich wusste echt nicht, dass es auf Lanzarote permanent windig ist, aber da hätten wir uns wahrscheinlich selber besser informieren sollen... Ist dann natürlich ärgerlich, dass man insgesamt so viel Geld für einen Urlaub mit verschiedenen Inklusiv-Leistungen ausgegeben hat, die man aber gar nicht nutzen konnte, wie jetzt den Wasserpark... Umkleidekabinen wären vielleicht empfehlenswert
Nun noch ein paar Worte zum Bungalow: Es ist eine riesige Bungalow-Anlage und wir waren etwas weiter entfernt, in einem Außenring, zum Glück bei einer nicht so befahrenen Straße... Es sind immer Doppelbungalows und wie das so Landestypisch ist, hört man alles vom Nachbarbungalow... Sehr hellhörig halt... Die Matratzen vom Ehebett waren soweit i.o., aber das Untergestell von meiner war kleiner und ich hatte immer das Gefühl, dass ich runter falle... Das zusätzliche Bett, was man uns reingestellt hatte, war überhaupt nicht nutzbar, total klapprig und schon rostig... Also haben wir die Couch als Kinderbett umfunktioniert... Ansonsten waren die Zimmer immer sauber, einige Reinigungskräfte achteten auf viele kleine Details… Das Personal im ‚Essenssaal‘ waren alle freundlich und zuvorkommen und die Rettungsschwimmerin hat immer ihr bestes gegeben, dass alle Gäste zufrieden sind.
Sind vom All-in-Angebot total enttäuscht, besonders bei den Softdrinks (alles Billig-Marken, die nicht schmeckten), außerdem musste man, wenn man mal was gutes trinken wollte, ziemlich tief in die Tasche greifen (wie zum Beispiel den einen oder anderen Cocktail oder die guten Weine)... WLAN musste man auch zahlen, außer das direkt bei der Rezeption, was aber qualitativ nicht so dolle war… Das Essen war zwar abwechslungsreich, aber nicht wirklich gut beschrieben, besonders für Kinder, die auch mal was anderes essen wollten, außer Pommes und Nudeln.... Das Personal war bemüht immer die Tische zu räumen, wenn man seinen Teller geleert hat. Leider war es mit der Sauberkeit im Selbstbedienungsbreich vom Kugeleis inklusive Eisschabers nicht so doll. Das Wasser des Eiskugelschabers wurde sehr selten gewechselt und das bei so vielen Kindern, die sich oft ein ein Eis geholt haben. Da sind Salmonellen schnell mal da... Man hätte das echt öfters wechseln können, besonders an der Poolbar, wo ja Poolpersonal immer vor Ort ist. Von den öffentlichen Toiletten will ich gar nicht anfangen... Da hätte man mindestens alle 2 Stunden reinigen sollen und nicht nur morgens, mittags und abends... Wie gesagt, es sind viele Kinder da, die ja auch die Toilette nutzen sollten und nicht in den Pool machen, obwohl bei dem vielen Chlor wäre das wohl nicht aufgefallen...
Da es am Pool die Getränke nur in Bechern gab (auch abends), lagen viele davon im Poolbereich herum... Da wäre es schön gewesen, wenn das Poolpersonal öfters mal rum gegangen wäre, um die herum liegenden Becher einzusammeln... Da hab ich nur die Rettungsschwimmerin gesehen, die da auch die Mülleimer leeren musste, die dann den einen oder anderen Becher entsorgt hat, bei ihrem Rundgang... Es gibt eine Hausordnung, die besagt, dass es nicht gestattet ist, dass die Poolliegen mit Handtüchern belegt werden sollten, aber wie wir ja die Menschen(deutsch, englisch oder französisch...) kennen, hält sich da keiner dran. Wenn man aber diese Hausordnung umsetzen würde (laut dieser alle 2 Stunden werden die Handtücher vom Poolpersonal eingesammelt), hätte auch jeder eine Chance den einen oder anderen Schattenplatz zu bekommen... Aber die Chance gibt es nur, selber rechtzeitig am Pool zu sein, also Urlaub ohne ausschlafen :( ...
15 min zu Fuß zur Stadt und zum nächsten Strand 25 min mit Bus zum Flughafen, direkter Weg
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nun zur Animation... Sie geben sich alle sehr viel Mühe die Urlauber zu animieren und dem 'Stefan', der auch noch alle Sprachen kann, ist es sehr oft gelungen dies umzusetzen... Leider war die Kinderanimation nicht in Deutsch, somit wollten unsere Kinder sich am Vormittag nicht „bespaßen“ lassen. Obwohl im Katalog die deutschsprachige Animation angegeben wurde. Wir haben sehr viel Geld für diesen Urlaub bezahlt und sind sehr enttäuscht gewesen. Außerdem war Sonntags gar keine Animation, was für uns auch totales Neuland war.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kathleen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |