Hotel HL Club Playa Blanca

Sehr geehrte Susi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich der Schattenplätze am Pool und der Anzahl der Wassertiere im Wasserbereich sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um Verbesserungen zu erzielen. Ihr Hinweis zu den sanitären Anlagen im öffentlichen Bereich, die sanierungsbedürftig sind, ist für uns sehr wertvoll. Wir setzen alles daran, unseren Service und die Infrastruktur stetig zu verbessern. Auch die Kritik an der Nachhaltigkeit, insbesondere die Verwendung von Einwegbechern und Papptellern, nehmen wir ernst und werden nach nachhaltigen Alternativen suchen. Freut uns, dass Ihnen das Frühstücksbuffet soweit gefallen hat, bedauern jedoch, dass das Mittags- und Abendbuffet sowie die Abendunterhaltung nicht Ihren Wünschen entsprochen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern und abwechslungsreicher zu gestalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie vielleicht erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, HL Club Playa Blanca Team