- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Am Anreisetag wurde ich mit dem Satz begrüßt: "Ihr gebuchtes Zimmer ist nicht mehr verfügbar! ABER wie haben für Sie noch ein sehr, sehr kleines Zimmer". Das Zimmer hatte die Größe einer Besenkammer und hatte KEIN FENSTER! Im Bad konnte ich mich kaum drehen ohne irgendwo anzuecken, allerdings gab es hier ein kleines, nur an kippbares Milchglasfenster zum Innenhof (siehe Foto). Trotz mehrmaliger Reklamation habe ich kein anderes Zimmer erhalten. Man erklärte mir, dass dieses und die umliegenden Hotels komplett ausgebucht sind. Eine Beschwerde beim Hotelportal booking.com brachte auch nichts. Ich sollte noch einmal mit der Rezeption sprechen?! Ansonsten könnte man mir nur noch freie 1 Sterne Hotels anbieten. Das war aber noch nicht alles, als ich am letzten Abend im Hotel ankam, stellte ich mit Erstaunen fest, dass meine Hotelzimmertür sperrangelweit offen stand. An der Rezeption erklärte man mir, dass der Hausmeister vor 2 Stunden mein Zimmer auf Wasserflecken durchsuchte, da es in der oberen Etage zu einem Wasserschaden kam. Warum die Tür offen stand, konnte die Dame an der Rezeption sich auch nicht erklären. Glücklicherweise wurde nichts gestohlen. Fazit: Aus weiteren Bewertungen konnte ich entnehmen, dass die Überbuchung in diesem Hotel keine Ausnahme ist. Also, wem es egal ist im Keller oder in der Besenkammer zu nächtigen der ist hier richtig!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denis |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 15 |

