Aus ÖsterreichAlles in allem ein schönes Hotel leider ein sehr unfreundlicher Rezeptionist und im Nachhinein wurden noch Beträge zusätzlich einfach von der Kreditkarte abgebucht
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Jan, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im HM Ayron Park. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie negative Erfahrungen im Umgang mit unserem Empfangspersonal gemacht haben und dass es Unklarheiten bei der Abrechnung gab. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheiten sehr ernst nehmen. Gerne würden wir den Vorfall mit der Kreditkarte im Detail prüfen – zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park
