Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Februar 2025
JOERG(51-55)
1 BewertungenManaging Director
5 / 6
Der Herr an der Reception könnte etwas freundlicher auftreten. Auch und gerade wenn Kunden Dinge tun, die ihm nicht gefallen.
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- Geschäftsreise
Kommentar des Hoteliers
Lieber Joerg, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Freundlichkeit und Servicequalität sind uns sehr wichtig, und wir werden mit dem betreffenden Mitarbeiter sprechen, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Es tut uns leid, dass wir in diesem Punkt nicht überzeugen konnten, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park
