Ich habe ein Radcamp über einen grossen Veranstalter gebucht und wir wurden kurzfristig in dieses Hotel umgebucht. Das Buffet bot zwar eine grosse Auswahl, jedoch empfand ich die Qualität als eher mässig. Man hat zwar immer etwas gefunden, aber oft war es nicht besonders ansprechend. Ich war bereits in anderen Sporthotels, in denen das Essen deutlich besser war – wobei das möglicherweise auch daran lag, dass dieses Hotel eigentlich kein klassisches Sporthotel ist. Geärgert hat mich vor allem, dass das Hotel nicht in der Lage war, für unsere Gruppe einen Bereich im Restaurant zu reservieren. Da wir jeden Morgen und Abend zur gleichen Zeit erschienen, mussten wir jeweils zuerst mehrere Tische zusammenschieben. Meiner Meinung nach führte das zu deutlich mehr Unruhe im Restaurant, als wenn wir einfach einen fixen Bereich mit ein paar Tischen gehabt hätten. Zudem empfand ich die Haltung des Personals hier als wenig flexibel und kaum lösungsorientiert. Eine solche fehlende Flexibilität ist für mich in einem 5-Sterne-Hotel schwer nachvollziehbar. Das Wasser für Tee und Kaffee wurde bei mir nur dreimal nachgefüllt. Zudem war die Kaffeemaschine beim ersten Gebrauch ziemlich verschmutzt, sodass ich sie zunächst mehrmals durchlaufen lassen musste. Positiv hervorzuheben ist die schöne Hotelanlage mit mehreren Pools, wodurch sich die Gäste gut verteilen und eine angenehme Atmosphäre entsteht. Die Zimmer waren stets sauber, und der Velokeller ist sehr praktisch.
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