Hotel HM Gran Fiesta

Liebe Familie Dj Cantu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zur Bar, den Automaten, dem Frühstück und dem Buffet. Wir haben diese Aspekte berücksichtigt und werden daran arbeiten, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Was die Aufzüge und Toiletten betrifft, so haben wir Ihre Bemerkungen ebenfalls zur Kenntnis genommen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir möchten klarstellen, dass wir in der Tat Themenabende am Buffet mit verschiedenen Speisen anbieten, und wir bedauern, dass dies in diesem Fall nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir wissen Ihre Anregung zu schätzen und werden daran arbeiten, das Erlebnis für unsere Gäste noch attraktiver zu gestalten. Was die Getränkepreise betrifft, so verstehen wir, dass dies eine Überraschung war, und wir werden unser Angebot überarbeiten, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste ein Erlebnis haben, das ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Nerea P. HM Gran Fiesta