Aus DeutschlandIch habe das Hotel Gran Fiesta gebucht, da ich bereits zweimal (einmal vor dem Umbau auf "Plastikmöbel" im Restaurant)hier zu Gast war und vor allem von der Lage und dem - damals - guten Essen begeistert war. Leider hat das Essen extrem nachgelassen. Die Eierspeisen wurden früher "auf Wunsch" zubereitet. Heute ist alles fertig und lauwarm, sogar Chamignons aus der Dose. Jedoch eine sehr reichliche Käseauswahl. Leider musste man beim Kaffee stets mindestens 5 Minuten anstehen. Am ersten Tag waren im hinteren Restaurantbereich noch eine Maschine, die dann ab dem zweiten Tagnicht mehr zur Verfügung stand. Sehr ärgerlich, da man dann ständig seinen Tisch für geraume Zeit verlassen muss und Toasts, Eier ooder ähnliches wieder kalt sind. Leider sehr ungemütlich. Beim Abendessen waren die Speisen vom Grill gut, jedoch alle Schmorgerichte lauwarm. Das Fleisch war so zäh, dass man es nichtmal mit dem Messer schneiden konnte. Am letzten Abend wollten wir uns von der Halbpension abmelden (wir hatten dies direkt im Hotel mitgebucht), dies war jedoch nicht möglich. Am Strand haben wir auch eine Gespräche von anderen Gästen mitbekommen, die den gleichen Eindruck hatten. Daher können wir das Hotel nicht als 4* Hotel einstufen und werden auch nicht mehr buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | EVA |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Eva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Qualität unseres Essens sowie den Service als unzureichend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Ihre Rückmeldung zu den Speisen, dem Frühstücks- und Abendbuffet sowie zur Kaffeeversorgung haben wir bereits an unser Küchen- und Serviceteam weitergeleitet, um die Abläufe und die Qualität zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zur Halbpension werden wir intern prüfen, um zukünftigen Gästen eine reibungslose Erfahrung zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eventuell noch eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihren berechtigten Erwartungen gerecht werden können. Mit freundlichen Grüßen, Óscar HM Gran Fiesta
