Aus DeutschlandDas Hotel war auf eigenen Wunsch gebucht, da wir dort schon öfter waren. Inzwischen stimmt Preis und Leistung überhaupt nicht mehr. Nach Umbau haben die Zimmer den Charakter eines Hostels, das Bad ist ausreichend. 3 alte langsame kleine Aufzüge sind nicht angebracht, der innere Bereich kalt und ungemütlich, die Kommunikation wenn überhaupt nur Englisch, das Personal bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich, der Abräumservice mit blauen Gummihandschuhen während der Essenszeit, das Essen langweilig mit reduzierter Auswahl und, und …
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gran Fiesta |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern besonders, dass Sie den Umbau, die Servicequalität sowie unser gastronomisches Angebot nicht als zufriedenstellend empfunden haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, die Bereiche zu erkennen, in denen wir uns verbessern müssen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, zum Service und zur Freundlichkeit unseres Teams an die zuständigen Abteilungen weitergeben und diese intern besprechen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität unseres Hauses und unseres Servicegedankens zu überzeugen. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für einen erneuten Aufenthalt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Óscar HM Gran Fiesta
