Alle Bewertungen anzeigen
Ronny (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Personal überfordert
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Man hatt das Gefühl, das Personal ist überfordert. das Frühstücksbufett ist eher sparsam ausgestattet. Für vier Sterne eher nicht geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Stellungnahme! Es freut uns, dass Sie mit unserer gastronomischen Leistung zufrieden waren, insbesondere da Sie im Rahmen einer größeren Hochzeit bei uns waren. Nachdem die Feier bis in die frühen Morgenstunden gedauert hat, sind die Gäste erst sehr spät zum Frühstück gekommen. Normalerweise ist das Frühstücksbüffet bei uns bis 10.00 Uhr, aber für Ihre Gesellschaft haben wir es sogar bis 13.00 Uhr (!!) betreut - klar, dass es dann nicht mehr so ganz neu ausgesehen hat, aber wir versprechen unseren Brautpaaren gerne einen gemütlichen Ausklang ihres Festes. Und das halten wir auch ein! Gemütlich hatten Sie es dann auch weiter in netter Runde in einem normalerweise nicht servicierten Teil unseres Vorgartens - unsere Mitarbeiterin übernahm auch hier die Betreuung, obwohl sie eigentlich schon bei unserem Mittagsservice im Restaurant und Gastgarten eingeteilt war. Wir hoffen, dass Sie das schöne Fest genießen konnten