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Marianne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Zum Abgewöhnen!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Begrüßung war unfreundlich . Die Essenszeiten sehr eng , morgens 7 bis 9 Uhr , abends 18 bis 19 Uhr , ab 18.30 Uhr wurde das Buffet nicht mehr ergänzt ! Essen gruselig , nur Dosengemüse und Brot , Aufschnitt, Käse aus Plastikverpackung mit viel Konservierungsstoffen . Nur der Kaffee war okay. Zimmer klein , sauber , aber mit sehr lauten Nachbarn wenig Ruhe in der Nacht . Personal wirkte eingeschüchtert .


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:56-60
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, die ich gerne zum Anlass nehme entsprechend nach meinen Möglichkeiten Verbesserungen vorzunehmen. Leider kann ich auch diese negative Bewertung nicht so richtig nachvollziehen. Alle Lebensmittel werden in Verpackungen geliefert um mögliche schädliche Einflüsse beim Transport entgegenzuwirken. Dies kann ich nicht beeinflussen. Die Essenszeiten (1 Stunde für das Abendessen und 2 Stunden für das Frühstück) sind zwar nicht großzügig bemessen aber mit vielen anderen Häusern vergleichbar. Das ab 18:30 Uhr nicht nachgelegt wird ist nicht richtig. Wie von Ihnen selbst beschrieben ist die Essenszeit bis 19:00 Uhr. Das Buffet bleibt im Regelfall sogar länger stehen, da viele erst um 19:00 Uhr zum Essen erscheinen. Auch hier muss ich leider wieder darauf hinweisen: Das von Ihnen gebuchte Low Budget Angebot für unter 25 Euro pro Nacht mit HP beinhaltet nicht ein Rund um die Uhr Service. Sie hätten gegen Aufpreis entsprechend Up-Graden können. Die Beschwerde über den unfreundlichen Empfang habe ich aufgenommen und werde dies entsprechend zur Sprache bringen um diesen Mißstand zu beseitigen. Persönliche Anmerkung: Ich möchte allen Lesern, allen Gästen die bereits bei mir waren und allen Gästen die in Erwägung ziehen mein Hotel zu nutzen mitteilen, dass es sich bei meinem Hotel um ein Familien geführtes Hotel ohne Klassifizierung handelt. Ich habe keine Hotelsterne und biete entsprechend auch keine 4-5 Sterne Qualität an. Das Haupthaus ist 1894 erbaut worden, Renovierungsarbeiten erfolgen nach Bedarf und Erfordernis. Das Betten-Haus wurde Anfang der 90er Jahre erbaut und wird ebenfalls nach Bedarf und Erfordernis renoviert. Die Lage ist ländlich und nicht direkt an der Küste. Zur nächsten Stadt oder nächsten Einkaufsmöglichkeit sind es mindestens 3-4 Kilometer. Entsprechend dieser Gegebenheiten liegen wir im unteren Preissegment. Wenn Sie ein Hotel ohne Mängel mit einer hochmodernen Ausstattung, Zentrums-Nähe und einem rund um die Uhr Service haben möchten. Buchen Sie bitte ein Hotel der oberen oder gehobenen Klasse mit dem entsprechenden Standort und den dann auch entsprechenden Preisen. Vielen Dank. „Denkanstoß – Wie bewerte ich“ 8 Klasse : Ein Hauptschüler, ein Realschüler und ein Gymnasiast – alle haben die Schulnote / Bewertung 2......warum bzw. wo liegt der Unterschied???