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Britta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Kurztrip, schlechter Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hofgut Georgenthal ist wunderschön und sehr ruhig gelegen, umgeben von viel grün und Natur. Ein idealer Ort, um ein paar Tage auszuspannen. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer sind nicht riesig, haben aber für zwei Personen ausreichend Platz (Schrank). Sie sind zweckmäßig eingerichtet und verfügen über ein großes Badezimmer. Wir hatten ein Arrangement gebucht, welches des Abendessen (3-Gang-Menue) beinhaltete. Das Frühstück wurde im Restaurant des Hotels eingenommen (Buffet), das Abendessen im Restaurant Giorgios (zum Hotel gehörend). Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl (alles da, was man sich wünscht). Das Abendessen war liebevoll zubereitet und geschmacklich sehr gut. Leider ließ der Service sehr zu wünschen übrig. Das Personal im Restaurant wirkte ungelernt. Es dauerte oft sehr lang bis Tische abgeräumt wurden, Aschenbecher geleert wurden, Bestellungen aufgenommen wurden .... am letzten Morgen haben wir etwas später gefrühstückt und am Buffet war kaum noch Auswahl. Erst auf mehrfache Nachfrage, wurde nachgelegt. Der Servicepersonal war aber zu keiner Zeit unfreundlich, das möchte ich hier unterstreichen! Es wirkte lediglich überfordert bzw. unerfahren. Zum Service an der Rezeption möchte ich gesondert etwas schreiben: ich kann die hier teilweise gelesene Kritik nicht bestätigen. Man war zu uns dort jederzeit hilfsbereit und freundlich. Wir haben beim Auschecken den hoteleigenen Bewertungsbogen abgegeben und darauf hingewiesen, dass es uns gut gefallen hat, mit Ausnahme des Services im Restaurant. Vor einigen Tagen bekamen wir eine Psotkarte des Hotels mit einem Dank für unsere Kritik - das ist (leider) nicht alltäglich und hat uns sehr gefreut! Der Wellnessbereich ist ebenfalls sehr schön. Wir hatten das Glück, gutes Wetter zu haben und haben nach dem Poolbesuch draußen in der Sonne gelegen. Der Fitnessraum ist nicht sehr groß, bietet aber alle üblichen geräte, sodass ausreichende Sportmöglichkeiten gegeben sind. Der Beautybereich ist nicht nur sehr groß und geschmackvoll eingerichtet, das Personal dort nimmt sich auch für beratung viel Zeit. Für uns stimmte das Preis-Leistungsverhältnis, weil wir ein Arrangement hatten. Ich könnte mir jedoch vorstellen, dass der eine oder andere beim Anblick der Speise- oder Getränkekarte etwas blaß wird ... Uns hat es gut gefallen und wir können das Hofgut Georgenthal weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:36-40
    Bewertungen:20