Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer als Geschäftsreisender gebucht, Zimmerpreis € 90,-. Zimmer sehr alt (70er/80er-Jahre), Möbel beschädigt, Bett schmutzig. Niemals 4 Sterne - höchstens 3 und das mit zugedrücktem Auge.
Zimmer sehr alt (70er/80er-Jahre), Möbel beschädigt, Bettbezug schmutzig, niemals 4 Sterne. Ich bin geschäftlich mehrmals in der Woche in verschiedensten Hotels dieser Kategorie (4 Sterne, rund 90-100 €). Dieses Zimmer verdient allerhöchstens 3 Sterne, wenn nicht nur 2.
Meine Anfrage nach einem anderen Zimmer wurde abgelehnt obwohl das Hotel bei Weitem nicht voll war (Parkplatz war leer). Ich habe daraufhin ein anderes Hotel in der Nähe gebucht und die Übernachtung in diesem Hotel storniert. Man nimmt lieber gar kein Geld, verliert den Gast und riskiert eine entsprechende Bewertung anstatt entgegenkommend zu sein. Habe ein Hotel in der Nähe gebucht - mit "nur" 3 Sternen, günstiger, besser gelegen und mit nagelneue renovierten wunderschönen Zimmern welche sich eher 4 als 3 Sterne verdienen. So geht 4 Sterne und entsprechender Service nicht. Nie wieder.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Markus, ihr Feedback nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck mitgenommen haben. Sie haben ja gar nicht eingecheckt und sind abgereist. Sie haben über hrs das günstigste Zimmer um € 75,-- gebucht. Es wurde Ihnen ein Zweibett-Zimmer zur Einzelnutzung mit Bad/WC, Balkon, Flatscreen-TV, wireless-Internet, Pakettboden mit 22m2 zugewiesen. Dieser Zimmertyp ist auf unserer Homepage unter "Standardzimmer" ersichtlich. Es wurde Ihnen ein entgegenkommendes Upgrade um € 14,-- für eines unserer PREMIUMZIMMER mit 32m2 (siehe Homepage) angeboten. Leider haben Sie dieses Angebot nicht angenommen. Wir sind überzeugt, dass Ihnen unsere Premiumzimmer sehr gut gefallen würden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, dass wir Ihnen ein Premiumzimmer anbieten dürften, dies zum Kennenlernen -falls wir freie Kapazität haben- zu einem "Wiedergutmacher-Preis" auf Anfrage. Schöne Grüße aus Rankweil Walter Herbolzheimer, Eigentümer
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