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Micha (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Grottenschlecht! Mit lebenden Tieren!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Mein Mann und ich waren für eine Nacht in diesem Hotel. Der erst Eindruck war echt gut nur leider war es en Blender. Als wir morgens aufwachten hatten wir das ganze Bett voll Bettwanzen!!!! Ekelhaft kann ich da nur sagen. Wir haben dies mit Beweisexemplaren (ein Tuch voll mit getöteten Bettwanzen) sofort der Frühstückskraft gemeldet. Sie ging sofort zur Chefin um ihr dies mitzuteilen. Dann kam sie zurück und meinte die Chefin wäre jetzt an der Rezeption und wenn wir wollen können wir jetzt hin. Wir teilten mit erst kurz zu frühstücken und dann zur Chefin zu gehen. Als wir auf dem Weg zu Rezeption waren teilte uns die Frühstückskraft mit, dass die Chefin keine Zeit hatte und los musste!!! Sie drückte uns ein Kuvert mit 50€ in die Hand. Das Zimmer kostet 85€ die Nacht. Wir waren echt schockiert und leckten das Geld an die Rezeption und sind gegangen. So etwas ist uns echt noch nie passiert. Und das nennt sich Service! Es nicht mal für nötig zu halten sich persönlich bei seinen Gästen zu entschuldigen und das komplette Geld zurückzuerstatten. Sollte jemand Bildmaterial sehen wollen, dann gerne. Wir haben die Tiere fotografiert. Wir hoffen nur, dass diesen Bericht viele Menschen lesen und dieses Hotel meiden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:46-50
    Bewertungen:1