Hotel Hollerather Hof

Das Hotel liegt an einer Durchgangsstraße . Wir hatten zu 3 Pärchen 3 Doppelzimmer für 1 Nacht gebucht, da wir zuvor am Rodelhang in Udenbreth am Weißen Stein den Tag verbracht haben ! Dort in Udenbreth haben wir am frühen Morgen noch in einem Bauernhof ( Breuer-Hof) gefrühstückt, den wir im übrigen SEHR empfehlen können!! Von dort kann man auf einem wunderschönen Feld-, Waldweg in einer viertel Stunde in`s Rodel-, Skigebiet am Weißen Stein laufen ! Sehr schön für Kinder !!

Das erste was man wahrgenommen hat war ein extrem starker Geruch nach Chlor !! Extrem unangenehm sodass man zuerst mal bei Minustemperaturen einige Zeit lüften musste !! Die Zimmer waren viel zu klein, keine Möglichkeit seine dicke Winterjacke irgendwo aufzuhängen, außer in einem etwa 1,20 m hohen Schrank .... die Jacke hing dort auf dem Boden ! Der Teppichboden war an einer Stelle kaputt, wirkte sehr alt, war fleckig und eklig! Das Bad war soweit in Ordnung, bis auf die Tatsache dass das Wasser in der Dusche sehr dürftig floss, es gab keinen ausreichenden Wasserdruck. Die Sauberkeit im Zimmer, Bettwäsche etc., war jedoch bis auf den Teppichboden nicht zu beanstanden.

Nun, weit sind wir da nicht gekommen ......... mit Bier kann man nichts falsch machen und das Salatbuffet war klein, 6 verschiedene Salate und der Salat sehr kalt ....frisch aus dem Kühlschrank, das Salatdressing undefinierbar ! Zur Hauptspeise kamen wir gar nicht mehr, die Erklärung sieht man im nächsten Bewertungspunkt "Service". Die Bar hat ab 15 Uhr geöffnet. Allerdings hatte uns der Kellner auch nach über 10 Minuten noch nicht gefragt was wir trinken möchten, obwohl wir die einzigen Gäste waren. Man musste schon selber aktiv werden und an der Theke seine Bestellung "erzwingen". Ansonsten waren Bar und Restaurant von der Einrichtung her angenehm.

Katastrophal !!!!! Als erstes.... man kommt an und es wirkt schon sehr abweisend wenn die Tür zum Hotel verschlossen ist und an der Klingel unmissverständlich darauf hingewiesen wird dass es sinnlos ist dort drauf zu drücken ...... Check in ab 15 Uhr ! Punkt und Ende, keine Chance wenigstens mal sein Gepäck abzustellen ! Der Rezeptionist war sehr unentspannt, aber die Menschen sind halt unterschiedlich ! Die Krönung war allerdings der Barkeeper und am Abend eben selbiger als Kellner ! Sonderwünsche, z.b. ein Kaffee mit wenig Milch stieß schon auf fast unüberwindbare Hürden, wir in der Bar auch nach längerer Zeit nicht nach unseren Getränkewünschen gefragt! Ab 18 Uhr öffnet das Restaurant..... Wir bestellten, und für den Beilagensalat gab es das oben beschriebene "Salatbuffet" an dem man sich seinen Salat selber holen konnte ! Als sich eine Person von uns ein zweites mal am Salatbuffett eine Salat nachgeholte, wurde sie verbal sehr agressiv von besagtem Kellner zurechtgewiesen dass man nur einmal Salat holen dürfte, und er wollte ihr den Teller aus der Hand nehmen um den Salat wegzuschmeißen! Als sie daraufhin bemerkte dass er den offensichtlich seiner Meinung nach "unerlaubt" genommenen Salat auf die Rechnung setzen kann, hat er sich wutschnaubend entfernt ! Dass man nur einmal Salat nehmen darf ist ja in Ordnung, der Ton war aber äußerst unangebracht. Als wir uns über dessen Verhalten und seinen Ton empörten, kam er nochmals agressiv an unseren Tisch, duzte uns respektlos , erbrach sich verbal über uns und meinte im hinausgehen aus dem Raum "Ihr Schweine " ! Und zwar so laut, dass die anderen Restaurantgäste dies ohne Probleme mithören konnten. Das war dann doch zuviel ! Wir wollten ihn dann zur Rede stellen, allerdings war mit ihm überhaupt nicht mehr zu Reden....... er hat uns dann rausgeschmissen aus Restaurant und Hotel mit den Worten : Ihr seid in 5 Minuten draußen, raus raus raus..... sonst schmeiß ich eure Sachen aus dem Fenster! Das übrige Personal war mit der ganzen Situation völlig überfordert ! Wir möchten betonen, dass wir selber in keinster Weise beleidigend geworden sind, was man von dieser Bedienung wirklich nicht sagen kann. Wir haben noch ordnugsgemäß unsere Getränke bezahlt und waren aufgrund der Ereignisse sehr froh nach Hause zu fahren, da uns das Hotel in keinster Weise zugesprochen hat und wir somit auch kein Geld zum Fenster hinaus geworfen haben ! Leider kann man hier für den Service nicht NULL oder - 3 Sterne für "unterirdisch" vergeben, das wäre für unseren Aufenthalt die korrekte Bewertung!

Wir sind vom Hollerather Hof zum Rodelhang gegangen.....nicht sehr attraktiv, und nur auszuhalten wenn man laute Stimmungsmusik mag, mit der man dort beschalllt wird ! Danach in den Ort , sehr nett Kaffee getrunken und Kuchen gegessen an der Kirche aber ansonsten haben der Ort und die Umgebung nicht viel zu bieten !

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In Hollerath überschaubar .... wie schon beschrieben ein Rodelhang mit Stimmungsmusik Beschallung ! Ansonsten...... Natur