Hotel Hoppet

Wie jedes Jahr in den Herbstferien fahren wir (Familie mit 2 Kindern) 1 Woche in ein 4-Sterne Hotel ins Zillertal. Dieses Jahr buchten wir das Hotel Hoppet in Hart. Es war bisher das schlechteste Hotel. Es ist definitiv kein 4 Sterne Hotel. Bei Ankunft herrschte bereits völliges Chaos an der 1-Mann Rezeption. Es dauerte ca. 45 Minuten bis wir einchecken konnten. Die junge Dame an der Rezeption war nicht freundlich. Hinter der Rezeption war totale Unordnung. Alles sehr staubig und durcheinander.

Wir hatten ein 4-Bett Zimmer, mit Doppelbett und Stockbett für die Kids. Das Zimmer war zwischen Eltern- und Kinderbereich durch eine "Milchglaswand" mit Schiebetür abteilbar. Im Elternbereich war ein TV-Gerät und im Kinderbereich ebenfalls. Das Zimmer hatte einen Schreibtisch (im Kinderbereich) und ansonsten nur einen schmalen Schrank, indem es unmöglich war, die Sachen für 4 Personen unterzubringen. Im ganzen Zimmer gab es keine einzige Möglichkeit, Jacken aufzuhängen, da es keine Wandhacken gab. Am ersten Tag fanden wir auf dem Bettlaken einige lange Haare, die wohl vom Vornutzer oder vom Putzpersonal stammten. Ansonsten war das Zimmer sauber. Unser Blick vom Zimmer aus, war auf ein altes natursteingemauertes Bauernhaus, das ca. 10 Meter vor unserem Zimmer stand. Dementsprechend dunkel war es im Zimmer.

Der Speisesaal geht überhaupt nicht. Eingerichtet wie in den 80er Jahren. Dunkles Holz und sehr eng. Das Buffet war in einer dunklen Ecke aufgebaut. Die Warmhaltebehälter waren auf engsten Raum zusammengepfärcht. Teilweise musste man ewig warten, bis Speisen nachgefüllt wurden. Es gab überwiegend frittierte Sachen. Die Qualität lies zu wünschen übrig. Wir gehen davon aus, dass es sich um Tiefkühlware handelte und nicht um frische Ware. Um ans Buffet zu kommen, musste man sich in einer ewig langen Schlange anstellen, die sich um weite Teile des Speisesaals schlängelte. Die Leute standen 20 cm neben unsere Teller. Eine Unterhaltung am Tisch war daher auch nicht möglich. Bis man ans Buffet vorgedrungen war, vergingen 20 - 25 Minuten. Die Essenszeit, von 18:30 - 20;;00 Uhr ist viel zu kurz. Die Nachspeise bestand jeweils aus Fertigkuchen und 3 Eissorten (Vanille, Erdbeere und Schoko), sowie einen kleinen Teller mit Käse. Von der Jause haben wir uns wesentlich mehr erwartet. Es gab entweder Suppe, Leberkäse oder Wiener, jeweils mit einem Fertigkuchen. Alles war sehr lieblos an einem Seitentisch hingestellt. Von "angerichtet" konnte man nicht sprechen. Die Zeit für die Jause war sehr spät um 16:00 Uhr. Das Frühstück war nichts besonderes. Leider gab es nur aufgebackene Brötchen und keine frischen vom Bäcker. Lachs gab es überhaupt nicht.

Der Service an der Rezeption war unfreundlich und nicht gut. Beim Einchecken haben wir keinerlei Information bekommen. Auch die Eis-Gutscheine für die Kinder hat man uns nicht ausgehändigt. Durch andere Gäste haben wir am 3. Tag erfahren, dass man die eigentlich beim Einchecken bekommt. Aufgrund Nachfrage haben wir diese dann noch bekommen. Das Servicepersonal im Speisesaal stammte aus Ungarn und bestand nur aus 4 Personen (3 männlich + 1 weiblich). Sie waren zwar sehr bemüht, aber völlig überfordert, da sie für das Nachfüllen der Speisen am Buffet, das Aufnehmen, Einschenken und Auftragen der Getränke zuständig waren. Bei einem ausgebuchten Hotel, ist das mit 4 Personen nicht zu schaffen. Einem Kellner merkte man diesen Zustand auch deutlich an. Teilweise wartete man 25 Minuten, bis die Getränke serviert wurden.

Das Hotel liegt erhöht und man hat einen super Blick auf Fügen. Es gibt unzählige Ausflugsziele für jung und alt im Zillertal und der weiteren Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Schwimmbad war super. Klein aber völlig i.O. Die Kids hatten Spass im Wasser. Die Temperatur war gut. Schätzungsweise so um die 26 - 28 Grad. Durch die Glasfront, hatte man vom Schwimmbad aus einen wunderbaren Blick auf die Berge. Die Öffnungszeiten waren auch super (ich glaube von 09:00 - 22:00 Uhr), so dass man zu jeder Zeit die Möglichkeit hatte, ins Schwimmbad zu gehen. Der Saunabereich war sehr klein. Es gab nur 3 Liegemöglichkeiten zum relaxen. Die Öffnungszeiten waren allerdings ein Witz (16:00 - 19:00 Uhr). Daher war der Saunabereich auch ziemlich überfüllt. Ruhe und Entspannung konnte da nicht aufkommen