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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 1 Woche • Winter
Einmal und nie wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Familienurlaub mit Freunden im Schnee und einem guten Hotel - darauf hatten wir uns gefreut. Wir fuhren mit drei Familien über Silvester ins Hotel Hoppet und wurden enttäuscht. Als Familienhotel im Katalog ausgegeben war davon leider nichts zu erkennen: Bei der Ankunft mussten wir erstmal ewig nach einem Parkplatz suchen, denn diese waren begrenzt. Da unsere Anreise vor 14.00 Uhr war wurden wir eher unfreundlich darauf hingewiesen, dass die Zimmer erst ab 14.00 Uhr zu beziehen seien. Dann endlich hatten wir die Schlüssel zu den Zimmern, aber die Freude hielt nicht lange. Vom Balkon aus konnte man auf den Friedhof schauen und die Kirche die jede Stunden läutete. Sehr kinderfreundlich. Da war nicht viel mit langem Schlafen. Schön einen Fernseher auf dem Zimmer zu haben, aber ohne Fernbedienung eher schlecht... Die Geräusche des Aufzuges, welcher direkt neben dem Zimmer war, waren erträglich, aber hätten nicht sein müssen, da auf Nachfragen, ob ein anderes Zimmer frei wäre (da unser Kind gerade mal 14 Monate alt ist) wurde uns nur gesagt, "Hotel ausgebucht". Im Restaurant wurde es nicht viel besser: 1 Bedienung für 60 Leute. Die Vorspeise hatten wir bereits gegessen und dann wurden wir endlich mal gefragt was wir denn gerne trinken möchten. Am Buffet hing ein Schild "Kinder unter zehn Jahren bitte nicht alleine bedienen". Wir dachten es sein ein Familienhotel und mit Sicherheit kann sich auch ein sechsjähriges Kind alleine Pommes auf den Teller tun. Das Essen eine reine Kastrophe - überwiegend aus der Friteuse. Der Salat aus einer Fertigpackung (man schmeckt ja ob der Salat frisch ist oder nicht). Noch nicht einmal frisches Obst gab es... Beim Bestellen der Getränke war die Bedienung völlig überfordert, wenn sie sich nur drei Getränke merken sollte. Um überhaupt ans Buffet zu kommen musste man sich ganz hinten anstellen - eine ewig lange Schlange. Die Fliesen im Schwimmbadbereich waren so rutschig, dass sogar mehrerer Kinder dort schon ausgerutscht sind. Wenn man nach 18.30 Uhr auf dem Zimmer duschen wollte musste man mit kaltem Wasser rechnen. Dann das Spielzimmer: Unsere Kids (6, 7, 15 Jahre und 14 Monate) hatten sich darauf gefreut, aber ein Spizelzimmer ohne Tageslicht, also ohne Fenster und mit stickiger Luft fand keines der Kids toll. Aber zum Glück galten die 4 Sterne für das Hotel nur bis zum 31.12.2008 und es hätte auch in Zukunft keine 4 Sterne mehr verdient.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1