Hotel Hoppet

Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht betreffend Ihren Aufenthalt im Ferienhotel Hoppet und in unserer Ferienregion. Es tut uns leid, dass wir nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllen konnten, hoffen aber trotzdem, dass Sie ein paar erholsame Tage in unserem Haus und im Zillertal verbringen konnten. Wie Sie sicherlich schon an unseren moderten Preisen erkannt haben, versuchen wir unseren Gästen einen erschwinglichen All-Inklusive-Urlaub mit viel Leistung zu bieten, bei dem man beim Buchen schon weiß, was am Ende auf der Rechnung steht und es keine böse Nebenkosten-Überraschung gibt. Wie Sie trefflich feststellen sind wir von "Highend" ein Stück entfernt, da es zu diesen Preisen schlichtweg nicht möglich ist. Unsere Mitarbeiter und die mitarbeitende Hoteliers-Familie versuchen unseren Kunden und den - wie Sie richtig erkannt haben - den vielen Stammgästen einen unkomplizierten familiären Urlaub zu bieten bei dem an alles nötige gedacht ist. Wer die mondäne Atmosphäre der gehobenen Hotellerie sucht, ist bei uns leider nicht ganz richtig, bei uns ist es eher zwanglos, locker und chillig. Im Winter ist es natürlich so, dass die meisten Gäste eine Woche bleiben und der Gästewechsel für das komplette Hotel auf einen Tag fällt, da müssen alle unsere Mitarbeiter Höchstleistungen erbringen, damit alles rechtzeitig bereit steht. Leider wissen wir nicht was Ihnen konkret am Empfang missfallen hat, aber unsere Mitarbeiter werden üblicherweise für Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr geschätzt. Und nach dem großen Ansturm gibt es sicherlich genug Zeit für detaillierte Auskünfte bezüglich Unterkunft und Freizeitmöglichkeiten. Das reichhaltige Frühstücksbuffet gibt es von 07.30 bis 10.00, wobei unsere Mitarbeiter bei Bedarf auch schon 10 bis 15 Minuten früher öffnen, aber den ersten Skibus um 08.35 schafft man allemal und für die Langschläfer gibt es den Bus um 10.25 und dazwischen fährt noch ein dritter Bus nach Hochfügen. Da wir verkehrstechnisch relativ günstig liegen und das Parken in den Skigebieten gratis ist, fahren auch viele Gäste mit dem eigenen Auto. Unser Schwimmbad wurde im Jahr 2025 komplett neu gestaltet und die Saunalandschaft mit türkischem Dampfbad, finnischer Sauna, Aromakabine Vitalsauna, Erlebnisdusche und beheizten Liegen und Sitzgelegenheiten wird von unserem Gästen sehr geschätzt. Den Hallenbadbereich hat man fast den ganzen Tag über für sich alleine, nur Nachmittags nach dem Schifahren kann es zu kurzen Stoßzeiten kommen. Wir haben nach wie vor keinen Fitnessraum und so einer steht auch weder in unseren Prospekten noch auf unserer Homepage. Leider arbeiten manche Reiseveranstalter und Plattformen mit KI-generieten Hotelbeschreibungen, wo leider sehr viele Fehler passieren, das steht aber leider nicht in unserem Einflussbereich. Im Allgemeinen kann sich der Erhaltungszustand unseres Hauses im Vergleich zu anderen Hotels unserer Gegend sicherlich sehen lassen. Abschließend möchten wir nochmals sagen, dass es uns leid tut, dass wir Sie mit unserem Konzept nicht zur Gänze überzeugen konnten und Sie leider nicht zu unseren vielen Stammgästen zählen dürfen. Wir hoffen ,dass Sie aber trotzdem einiges bei uns im Haus genießen konnten, auch wenn es nicht für eine Weiterempfehlung gereicht hat.