Hotel Horizon Beach Resort

Liebe Gäste, Es ist sehr schade, dass Sie es nicht zulassen auf ein Gespräch mit der Hotel Direktion. Ich möchte Sie gerne dann auf diesem Wege mitteilen, dass: 1. Sie haben überhaupt die Preisniedrigste Zimmer Kategorie gebucht. 2. Obwohl Sie nicht berechtigt sind Ihr Halb Pension im Symposium Restaurant einzunehmen Sie haben sich Stur gestellt und sich zum Frühstück und zum Abend essen sich dort immer aufgehalten. Es wurde Ihnen detailliert erläutert an der Rezeption beim Einchecken, dass Sie berechtigt sind Ihr Halb Pension im Asklepios Restaurant einzunehmen. Sehen Sie Ihr Check In Dokument wo auch das berechtigte Restaurant eingekreist ist. Wenn Sie aber 1-mal Frühstücken und Abendessen im Symposium Restaurant wünschen, hätten Sie an der Rezeption ein Tag vorher reservieren. Und 3. Es hat Ihnen keiner gesagt, dass generell Tische zusammen schieben nicht erlaubt ist. Sie haben verlangt von andere Tischreiher und Station Tische zusammen zu schieben. Sie können natürlich nicht das gesamte System des Service Ablaufes durcheinander bringen mit Ihrer Unwissenheit und Unerfahrenheit! Sie hätten sich direkt beim Hotel Direktor wenden, um den gesamten Ablauf zu dem Erläutern und nicht Fälschliche Informationen an den Medien vorzutragen. Wenn Sie meinen, dass der Service a la DDR in unserem Hause ist, dann sind Sie nicht nur unerfahren, sondern leben auf einem anderen Planet. Hochachtungsvoll S. Lamprianidis General Manager