Aus DeutschlandWir waren schon zum 5.Mal in diesem Hotel. Was uns gar nicht gefallen hat das man als Stammgast sein Wunschzimmer nicht bekommt,auch mit vorheriger Anmeldung,nur nach genauer Frage es zu wechseln ging was,aber nur mit Widerwillen. Rezeption spricht nur sehr wenig deutsch,3 Personen ja,sonst nur englisch und bei Nachfrage nur zögerliches Entgegenkommen,man wird weiterhin in englisch angesprochen obwohl 95% deutschsprachige Gäste in dieses Hotel kommen. Die Hotelführung ist auch nicht wie früher,die Managerin ist leider nicht sehr kompromißfähig viel zur Zufriedenheit zu regeln und verweist auf die Kollegen an der Rezeption. Sind gerne hier,aber zum ersten Mal am überlegen wo anders unseren Urlaub zu verbringen,Schade !
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | J.M. |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber J.M Wir danken ihnen fuer ihre Bewertung. Es tut uns leid das wir ihr Wunschzimmer nicht reservieren konnten ,aber sie koennen sicher sein dass die Reservierungsabteilung es versucht hat. Wir versuchen immer alle Kundenwuensche so weit wie moeglich zu realisieren. Auch ein Manager kann keinen Zimmerwechsel arangieren ,es muss die Reservierungsabteilung machen . Wir werden weitehin versuchen fue alle unsere Gaeste das bestmoegliche zu machen und erwarten sie wieder . Liebe Gruesse senden wir ihnen
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