Hotel Horizon Beach Resort

waren zum zweiten Mal dort, aber wohl nie wieder. Eigentlich ist dort relativ schön (Nähe zum Wasser,Tam Tam Bar um die Ecke.....). aber was uns beim Abendessen passierte ist, hat es noch nie gegeben. Gerade angefangen, krallte sich eine Katze in mein Bein. Ergebnis: 3 kleine Löcher in der Hose und Kratzer in der Haut!!! Erste Aussage vom Management nach meiner Beschwerde: 70 Prozent der Gäste finden die Katzen toll und diese Tiere gehören nicht dem Hotel! Die Beschwerde hat ihn überhaupt nicht interessiert. Ich wollte ja keine neue Hose aber das war schon eine plumpe Abfuhr auf eine sehr unverschämte Art und Weise. Der Manager hat kein bisschen Einsicht gezeigt und blieb auch bis zum Schluss bei seiner Meinung. Nach Einschaltung der Reiseleitung, gab es dann am letzten Abend nur einen Obstteller (hurra), den man nicht einmal essen konnte, da wir bereits am nächsten Morgen abreisen mussten. Leider war dieser Vorfall und auch die anschließenden Gespräche mit dem Management so frustrierend, dass das definitiv der letzte Urlaub in diesem Hotel war. Das Hotel ist also nur für Urlauber geeignet, die gerne 10 Katzen beim Essen unterm Tisch haben und sich gerne die Kleidung zerkratzen lassen! Sehr schade.

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