Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juni 2025
Michael(66-70)
3 BewertungenKleinkariert einfach lächerlich bei 16 maligem Auf
3 / 6
Sei 15 Jahren sehr zufrieden, diesmal wegen 2 Kaffee Coupons erhebliche Zwistigkeit, kleinkarierte Abwicklung, nie wieder Horizon Beach!
Zimmer
Gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Eher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Vorfall rund um die beiden Kaffeegutscheine den Gesamteindruck nach so vielen Jahren der Zufriedenheit getrübt hat. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren treuen Gästen bieten möchten. Wir bedauern sehr, dass es hier zu Unstimmigkeiten kam und hoffen, dass trotz dieses Vorfalls dennoch einige angenehme Momente in Erinnerung geblieben sind. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung

