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Michael(66-70)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juni 2025
Kleinkariert einfach lächerlich bei 16 maligem Auf
3 / 6

Sei 15 Jahren sehr zufrieden, diesmal wegen 2 Kaffee Coupons erhebliche Zwistigkeit, kleinkarierte Abwicklung, nie wieder Horizon Beach!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Vorfall rund um die beiden Kaffeegutscheine den Gesamteindruck nach so vielen Jahren der Zufriedenheit getrübt hat. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren treuen Gästen bieten möchten. Wir bedauern sehr, dass es hier zu Unstimmigkeiten kam und hoffen, dass trotz dieses Vorfalls dennoch einige angenehme Momente in Erinnerung geblieben sind. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung

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