- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel verspricht mehr als es letztendlich halten konnte - vor allem Wellnessangebote und Restaurantqualität können dem Anspruch, der auf der Hotelwebsite kommuniziert wird definitiv nicht gerecht werden
Ähnlich wie beim Essen eine sehr große Spannbreite - vom hellen großen Doppelzimmer bis zum kleinen dunklen Zimmerchen ist alles dabei. Beim Buchen direkt nachfragen, wie groß das Zimmer ist und wohin der Blick geht. Das Bad hätte eine Renovierung nötig. Zu Stoßzeiten ist zudem der Wasserdruck problematisch.
Die Karte liest sich gut und das Restaurant ist nett eingerichtet. Die Qualität der Speise ist aber sehr volatil - von einem fabelhaften Dessert bis zu einem fast rohen Hauptgang (der auf Nachfrage unwillig zurückgenommen und dann völlig zerkocht wieder gebracht wurde) haben wir die gesamte Bandbreite erlebt. Zudem ist die Bedienung wenig koordiniert. Wir haben in einer Gruppe gegessen und bei keinem Gang hat die Anzahl der Speisen mit der Anzahl der Essenden überein gestimmt.
Das Personal an Rezeption und im Restaurant ist wenig serviceorientiert. Anfragen oder Beschwerden werden kommentarlos entgegen genommen oder ignoriert. Dem Gast wird eher das Gefühl vermittelt, zu stören und definitiv nicht im Recht zu sein. Einziger Lichtblick ist das Reinigungspersonal, das mit großer Freundlichkeit agiert.
Sehr nett gelegen - ruhig am Ortsrand von Oberstaufen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich entspricht nicht dem Standard, den man sich von einem Wellnesshotel erwartet - etwas in die Jahre gekommen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |