Hotel Hubertushof

Der Check in von der Chefin(?) des Hauses war sehr freundlich. Sie zeigte uns das ansich schicke Haus und brachte uns zum Zimmer. Wir hatten zusammen mit 4 weiteren Paaren 3 Übernachtungen gebucht. Für einen Abend hatte eine Freundin ein 4-Gänge Menü gebucht, welches sie an diesem Abend nicht zwingend haben wollte - also tauschte Sie mit mir - ich bekam das Menü und die Freundin wählte aus der Karte einen kleinen Salat und 6 Spargelstangen mit Kartoffelbeilage. Die Qualität des Menus war gerade ok - der Sparger war halb roh - die Kartoffeln ebenfalls. Die Freundin hatte das bemängelt - das Essen wurde nicht getauscht sondern einfach nochmal länger gekocht. Die Kartoffeln waren plötzlich wie weicher Gummi - wir alle fanden den Ablauf etwas merkwürdig. Am Ende des Abends sollten wir jedoch trotz den Tausches beide den vollen Menüpreis bezahlen. Das war unseres Erachtens nicht ganz logisch und sprachen dies auch an. Am Ende tauschten sich mehrere Personen des Servicepersonals miteinander aus und... nichts geschieht. Alle stehen an der Bar, diskutieren, lachen - die Chefin und den Chef, welche unmittelbar lächelnd daneben standen, schienen diese Sache in keinster Weise zu interessieren. Als ich dann nach ca. 20 Minuten noch einmal an die vom Personal gut besuchte Bar ging und freundlich um die ggf. korrigierte Rechnung bat, wurde noch einmal klar Position bezogen - Wir hätten beide Menüs zu zahlen. Punkt. Eine logische Erklärung konnte keiner liefern - wie auch. Ich habs bezahlt - es war mir unbegreiflich wie man so regieren kann. Trotz Allem waren meine Frau und ich noch immer freundlich - zu unserer Verwunderung benahmen sich einige Angestellte unverändert eigenartig. So etwas haben wir wirklich lange nicht erlebt. Der Checkout war ebenfalls sehr wortkarg - zur Gesamtrechnung wurden keine Resaturantbelege beigelegt. Irgendwie war bei uns wohl der Wurm drin. Schade.

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