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Gerald (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 1-3 Tage • Strand
Veraltet, dreckig und verschimmelt
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir wollten 10 Tage in diesem Hotel verbringen. Nach wenigen Augenblicken haben wir uns bei der Reiseleitung über den Zustand des Hotels beschwert. Am nächsten Tag sind wir in ein anderes Hotel gewechselt (Lanzarote Village, 4 Sterne) - gegen leichten Aufpreis. Wir haben uns 4 verschiedene Bungalows im Hyde Park Lane angeschaut/anschauen müssen. Dazu mussten wir kreuz und quer nach der anstrengenden Anreise durch die weitläufige Anlage laufen (mit Gepäck!). Alle 4 Bungalows waren total verschimmelt, dreckig und in schlechtem Zustand (Schimmel an den Decken, Fugen im Badezimmer, Kühlschrankgummi, Schimmel im Schrank, Schimmel in und hinter den Bildern, massiver Schimmel unter der Kückenzeile, überall muffiger Geruch, Tiere, die aus Löchern der Badewanne kamen, nichts im Badezimmer vorbereitet (noch nicht mal eine Seife, kein Fön), TV beschädigt, Blutflecken auf dem Sofa, Urinreste und Haare auf dem Klo, kaum Möglichkeiten zur Lüftung - im Bad nur kleines Fenster zum kippen - nur wenige, schlecht plazierte, dunkle Lampen - Schminken unmöglich - Böden nicht geputzt bzw. mit heftig stickenden Nachgeruch - Schimmel wurde wie folgt überspielt: drüber steichen, usw...). Das Essen abends war total kalt und hat nach nichts geschmeckt. Morgens gab es alte Brötchen (hart) mit Butter, die scheinbar nicht gekühlt wurde (Deckel aufgebläht), kaum genießbar. Es war wie in einem schlechten Film. Die Frau der Rezeption wollte uns nach den 4 Bungalows immer weiter schicken, aber nach ein bis zwei Stunden umherirren hatten wir keine Lust mehr und sagten (als Trick), dass der letzte Bugalows ok war. Als ich dort gezielt den Schwarzschimmelansprach konnte die Frau plötzlich kein Deutsch mehr. Es sind viele alte Leute in der Anlage, die vermutlich viele der Mängel nicht sehen. Aus unserer Sicht auf keinen Fall zu empfehlen!!! (P.S. Das Problem der Feuchtigkeit gibt es auf ganz Lanzarote, da es hier keine Heizungen gibt. Aber ausreichende Lüftungsmöglichkeiten sollte es schon geben.)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:19-25
    Bewertungen:2