Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Ibis Altstadt Hotel punktet eigentlich nur mit seiner Lage.Deswegen hatten wir es auch eigentlich dem Best Western Bamberg vorgezogen,was sich als Fehler erwies.Wir haben unser Zimmer "angeblich" frisch gereinigt Zimmer 205 am 11.08.22 bezogen.Beim ersten erste Blick viel schon auf was andere hier schon geschrieben haben.Das Zimmer ist leider alt,abgewohnt,das Bad unpracktisch und der größte Kritikpunkt es war Schmutzig und das richtig. Wie gesagt es wurde bezogen von uns nach Reinigung und es ging los mit Schwarzen langen Haaren auf unseren Bett sowie die ganze Dusche (was man so Dusche nennen kann) auf dem Fußboden auch voller Haare.Sehr ekelig aber das absolute Highlight waren die alten Fußnägel unserer Vorgänger am Bett auf dem Fußboden.Nee Freunde da hört der Spaß auf.Das Badezimmer ist sehr Klein mit kleinen Fenster und dann noch ein schwarzer Duschvorhang,das man beim Duschen Tagsüber dachte man steht im Keller.Ein Wasserhahn am Miniaturwaschbecken,welcher als solches nicht genutzt werden kann.Möbel,Farbe an den Wänden,Zierleisten am Fußboden alles abgewohnt bzw defekt.Kleiderschrank als solches nicht vorhanden. Wir Reklamierten natürlich dieses verdreckte Zimmer sofort.Wir bekamen dann ein größeres mit der Aussage,das hier eine externe Firma zum putzen kommt,wegen Personalmangel.Ja mag sein geht trotzdem nicht.Man entschuldigte sich zwar und kontrollierte das neue Zimmer vor unseren eintritt aber ganz ehrlich bei den Bewertungen scheint dies kein unbekanntes Problem zu sein. Auf jeden Gall war das neue Zimmer zumindest soweit sauber das man eine nacht drin schlafen konnte.Aber der Zustand war tatsächlich genauso Schlecht wie das andere,außer das wir diesmal zumindest Fliesen im Bad hatten. Frühstück muss man tatsächlich Lobend erwähnen,das war gut! Fazit: Wo ist der gewohnte Ibis Standard?????Wird das nicht kontrolliert?Ist doch eine Hotelkette. Das Hotel braucht dringend eine Führende Hand mit richtigen Blick für Sauberkeit und eine Renovierung.Das muss nicht immer Highend und das neuste vom Neusten sein aber Möbel,Betten,ein Kleiderschrank,Fliesen im Bad und ein Wasserhahn den man utzen kann,sowie mal neue Beleuchtung sollte dringend gemacht werden. Für uns definitiv nicht wieder dieses Hotel.
Frühstück war ok.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 26 |
Lieber Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Sie ein nicht gereinigtes Zimmer zugewiesen bekommen haben. Selbstverständlich sollte dies nicht passieren. Hierfür möchte ich mich nochmals recht herzlich entschuldigen. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie auch mit dem nächsten Zimmer nicht überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrer nächsten Reise, dennoch wieder ein Ibis Hotel buchen würden. Mit herzlichen Grüßen aus Bamberg Kathrin Stender Resident Manager
