Hotel Ibis Erfurt Altstadt

Sehr geehrter Jörg, vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Ibis Hotel Erfurt Altstadt. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und die Möglichkeit des frühen Frühstücks gefallen haben und dass Sie uns als geeignete Unterkunft für einen Kurzaufenthalt in der Innenstadt weiterempfehlen würden. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Bad nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit hat für uns oberste Priorität, und wir bedauern es, dass hier nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Barkarte und der fehlenden Snackoptionen möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsere Snacks auf einer separaten Snack-Karte zu finden sind. Gern stehen wir Ihnen jederzeit vor Ort für Fragen zur Verfügung, um Missverständnisse zu vermeiden und Ihnen das volle Angebot anzubieten. Die Parkgebühren verstehen wir als Punkt für Gäste, die Alternativen schätzen; vielen Dank, dass Sie die Option des nahegelegenen Angerparkhauses erwähnen, das wir ebenfalls als gute Alternative schätzen. Schön, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und unser Haus als dem 2-Sterne-Standard gerecht beschrieben haben. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie vielleicht erneut bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Erfurt!