Hotel Ibis Erfurt Altstadt

Sehr geehrte Erika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis Hotel Erfurt Altstadt zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie das Frühstücksangebot als mehr als ausreichend empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die zahlreichen Sehenswürdigkeiten wie den Dom, den Petersberg und die Weihnachtsmärkte bequem zu Fuß erreichen konnten. Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob an unser sehr zuvorkommendes Personal – das motiviert uns sehr! Schade, dass Sie die Betten als unangenehm empfunden haben und nicht gut schlafen konnten. In unseren Zimmern nutzen wir das Sweet Bed™ by ibis, ein innovatives Bettsystem mit hochwertiger Matratze, integriertem Topper und flexiblem Lattenrost, das für optimalen Schlafkomfort entwickelt wurde. Allerdings ist das Empfinden von Schlafkomfort subjektiv, und wir bedauern sehr, dass es nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Ausstattung Ihres Zimmers im 3. Stock gefallen hat und Sie den Blick auf die Barfüßerkirche genießen konnten. Vielen Dank nochmals für Ihr positives Fazit „Gerne wieder“. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Erfurt-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht finden Sie die Betten beim nächsten Mal ja doch etwas bequemer! Mit besten Grüßen aus der Altstadt Ihr Team vom ibis Hotel Erfurt Altstadt