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Urlauber
Verreist als Freunde • Mai 2024
Unfreundliches Personal, schlechter Service.
2,3 / 6

Allgemein

Ich würde nicht noch einmal im Ibis in Lübeck übernachten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Der Teppich sehr fleckig, die Fenster schmutzig und es ist an der grossen Straße sehr laut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Frühstückspersonal war sehr überfordert. Es gab kaum genug Platz und es war sehr laut. Dadurch waren viele Sachen schnell vergriffen.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Absolut nicht empfehlenswert. Sehr unfreundlich, inkompetent und beleidigend. Wir hatten ein Pauschalangebot gebucht und würden dann bei unserem Problem vom Hotel zum Anbieter und zurück verwiesen. Absolut keine Service- und Lösungsorientiertheit


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Ausflug nach Travemünde mit dem Boot Hansemuseum Heilig Geist Hospital


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Mehrkosten durch fehlende Stornierung im System und angebliche Preissteigerung kurz vorher


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:44